□一歌

　　垃圾分类对于城市而言固然是一种管理措施，但在具体实施中应最大程度地体现便民利民，也就是要寓管理于服务。

　　最近，普陀87个小区的生活垃圾集中投放点陆续安装了AI智能面板，实现垃圾分类智能一体化管理（《舟山晚报》10月11日报道）。智能升级彰显服务人性化，让垃圾分类投放更合理、更便捷，这无疑有助于广大居民从善如流。

　　垃圾分类既有利于通过资源回收促进循环经济，又有利于优化城市环境，是件利国利民的大好事。然而，垃圾分类在具体操作中又存在诸多困难和问题，这无疑也是对管理智慧和服务能力的一场考验。

　　垃圾分类需要家家户户齐参与，任何不合理环节都可能成为“拦路虎”。因此，垃圾分类对于城市而言固然是一种管理措施，但在具体实施中却应最大程度地体现便民利民，也就是要寓管理于服务。从某种意义上说，便利化程度直接决定着垃圾分类的实际成效。

　　小区生活垃圾集中投放点安装AI智能面板后，人们可选择刷卡扫码、人脸识别、输入手机号等任一方式进行投放，可谓“总有一款适合你”。特别是，在非投放时间段，业主也可通过刷卡等方式进行投放，这样就能照顾到一家一户的特殊情况，同时也避免了乱丢垃圾现象。

　　从后台监测到误时投放现象后，工作人员会上门了解具体情况，这同样有助于进一步完善管理制度。定时定点投放有利于改善垃圾储运、小区卫生，但或许也会与少数居民的生活方式、作息时间产生一定矛盾，相互兼顾才能取得最大公约数。

　　令人欣喜的是，普陀部分小区已开始安装智能回收设备，让“垃圾小屋”成为微型收购站。市民将织物、纸类、金属、塑料等可回收物相应投放后可获得积分，然后凭积分到小区周边的一些商铺兑换商品。在促进资源利用的同时增加居民的“外快”，可谓皆大欢喜。

　　可以相信，只要坚持以群众需求为导向，以问题为导向，不断通过智能化彰显人性化，提升垃圾分类参与率。