上月中旬起，工商银行舟山分行以“汇聚金融力量、共创美好生活”为主题，丰富教育宣传形式和渠道，扩大宣传教育覆盖面和受众量，持续提升消费者的金融素养，助力构建和谐健康的金融消费环境。

　　该行发挥辖内网点阵地优势，利用液晶电视、电子显示屏滚动播放“普及金融知识，传播金融正能量”“防范非法金融活动，提高金融安全意识”等活动主题宣传口号，提升公众参与度和认可度；在营业大厅设立金融知识“宣教角”，展示宣传海报，开展金融知识微沙龙，利用咨询服务台、消保服务台等专区开展金融知识、金融业务宣讲及咨询等服务，将反诈反假币宣传册、金融知识宣传读本放于醒目位置，以便金融消费者掌握一些实用的金融知识。

　　该行通过进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈等向群众宣传普及日常所必要的金融知识和风险防范技能，做到正确认识人民币、提高防诈骗意识以及增强理财观念；介绍工行融安e信、工银智能卫士等反欺诈服务，推广使用“全民反诈”APP，增强公众金融安全意识，助力“平安舟山”建设。

　　该行以9月25日个人住房贷款利率统一调整等公众关注的热点焦点问题为契机加强协商还款、提前还款、贷款转换、账户管控等监管政策及工行业务实际的宣传解读，加强资管新规等影响群众切身利益的知识宣传，提升客户服务体验和认可度，持续提升良好社会形象。

　　(陈文光)