“全国保险公众宣传日”系列主题对话近日在线上举办，围绕“整治‘代理退保’黑产保护消费者权益”主题，监管、公安机关、险企等相关负责人展开对话探讨。

　　近年来，一些机构组织或个人以非法牟利为目的，以“可代理全额退保”为由，诱导消费者委托其办理退保事宜，逐渐形成了一条披着“维权”外衣的黑色产业链。在监管单位的指导及支持下，平安人寿多措并举开展黑产打击工作，维护消费者合法权益。

　　为明确“退保黑产”的法律定性，平安人寿多次组织专家研讨会，邀请北京师范大学、中国政法大学、中国人民大学、中山大学等单位的专家学者，就保险行业恶意投诉并获得“高额退保金”的行为进行讨论，明确了“退保黑产”符合敲诈勒索罪的构成要件，为黑产刑事打击奠定了基础。

　　此外，平安人寿排查挖掘黑产线索，建立线索收集机制及平台，运用数据分析等方式锁定外部疑似不法组织或个人线索；另一方面组织内部排查，挖掘内部疑似不法人员线索。锁定相关证据后，主动向监管部门及公检法单位进行汇报沟通，利用法律手段打击黑产组织及人员。

　　“打击代理退保已成为行业共识，进入全新阶段。下一步，平安人寿将坚持以消费者为中心，深化黑产打击举措。”平安人寿相关负责人表示。（庄丽娜）