本报讯 （记者　葛高蓉）8月25日上午，市委副书记、市长潘银浩督导调研民生领域信访问题集中治理工作并下访接访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行正确政绩观，传承弘扬“四下基层”优良传统，用心用力做好信访工作，依法依规维护群众合法权益，扎实开展民生领域信访问题集中治理，切实提高群众幸福感和满意度。

在定海区信访局，潘银浩面对面接待两批来访群众，认真听取他们的诉求，并与属地和有关部门负责人现场研究解决方案，一一给予明确回复。他指出，要以更高站位强化责任担当，深刻认识信访是送上门来的群众工作，始终把群众冷暖放在心上，千方百计为民排忧解难，确保群众合理合法诉求得到高效解决。

随后，潘银浩还听取了民生领域信访问题集中治理工作汇报。他强调，要始终站稳人民立场，畅通群众诉求表达渠道，进一步建立健全常态化长效化制度机制，严格落实领导包案、接访下访、首接首办责任制，持续提升信访事项化解质效。要纵深推进信访工作法治化，坚持源头预防与类案治理并重，抓实信访问题闭环管理和“回头看”，着力提升初次信访事项一次性化解率，确保群众诉求件件有回应、事事有着落。要进一步深化“海上枫桥经验”，加强基层基础建设，深化部门协同联动，真正把矛盾风险解决在基层、化解在萌芽状态，切实维护群众合法权益和社会大局和谐稳定。