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近日，岱山高亭城区6个直饮水供应站点投用，居民刷卡或扫码，就能以低价取到经过纳滤、反渗透处理的直饮水。岱山自来水公司相关负责人说得很实在：“我们考虑的是服务提质，为岱山老百姓办一件实事。”

在公共区域设立直饮水供应站点，折射的正是公共服务理念的升级。过去，自来水追求的是“有水喝”——安全、稳定、兜住底。如今，随着生活水平提高，人们对饮用水的要求水涨船高。市场上各类桶装水、家用净水设备迎合了多样化、个性化的需求，也在无形之中呼应着自来水服务的提质方向。岱山的直饮水站点，就是对这种新需求的积极回应。在公共场所就能喝到高品质直饮水，让更多人以更低价格享受到更高品质饮用水，公共服务的“基准线”正在被一点点抬高。

直饮水只是公共服务往高品质发展的一个切口。今年4月召开的全国服务业大会明确提出，要“促进生活性服务业高品质多样化便利化发展”“更好满足个性化、多样化、高品质需求”。这些年，公共服务越来越完善，但往往侧重于普惠性、兜底性，在多样化、品质化上存在不足。

自来水能喝是基本要求，能直饮是更高品质；公交车能坐是底线，坐得舒适是升级目标；公共自行车能骑是保障，骑得舒心是进阶方向。这些不同方向的努力，正是公共服务从“有没有”迈向“好不好”的必经之路。

岱山建设直饮水站点的意义不仅在于“一杯好水”，更在于它传递出的信号：公共服务可以、也应该往高品质发展。当更多公共服务从“基本满足”走向“优质供给”，老百姓的获得感、幸福感、安全感才能有更厚实的根基。公共服务往高品质发展，需要以需求为导向持续发力。

要扩大高品质公共服务的供给面。岱山今年计划在全县布局10个直饮水供应站点，并逐步向岱西镇、东沙镇延伸。公共服务的品质提升，不能只停留在“盆景”，而要通过“试点先行、分批推进”逐步形成“风景”。直饮水如此，公共Wi-Fi、公共充电桩、公共阅读空间等也是如此。老百姓的需求在升级，公共服务的供给端必须同步跟上。

要精准对接不同群体的差异化需求。高品质的公共服务，不是“一刀切”的标准化，而是“分层分类”的精准化，在普惠基础上追求个性化、多样化。要围绕居民对高品质生活的追求，扩大升级类服务供给；围绕居民多样化消费需求，做精做细个性化服务。

要借助技术手段提升服务的智慧化水平。岱山直饮水供应站点搭载智慧运维平台，全天候实时监测水质，配备常态化运维与快速应急抢修服务，这就是“科技赋能公共服务”的生动案例。智慧水务、智慧交通、智慧医疗，技术手段的进步正在让公共服务变得更精准、更高效。让数据多跑路，群众就能少跑腿；让设备会“说话”，服务就能更及时。

公共服务往高品质发展，不是一蹴而就的事，要通过方方面面“更好一点”的积累，让老百姓的高品质生活从愿景变成日常。