保险服务下基层 真情为民“不打烊”

通讯员 朱晨茜 字数:

《 舟山日报 》( 2026年07月30日 第 6 版 )

近日,人保财险舟山市分公司深入渔港夜市、城市社区、海岛乡镇,开展多场景、全覆盖的惠民宣传服务系列活动,以暖心、专业的保险服务守护群众美好生活。

在普陀中沙头渔港夜市,工作人员立足渔民、学生家长等重点群体的保障需求,围绕学幼险、意外伤害险等热门险种,用通俗语言细致解读保险条款,并通过“以案说险”的科普形式,结合真实理赔案例普及人伤理赔流程,揭露保险“代理黄牛”诈骗套路,引导群众理性维权、主动规避各类金融风险。

在沈家门街道中大社区,该公司将保险科普与反诈宣传服务送到居民家门口。工作人员细致讲解电动自行车保险、“人人安康”健康险的保障范围、理赔细则,帮助居民提高出行、健康领域的风险保障意识。同时,聚焦老年易受骗群体,重点科普“冒充公检法”“虚假保健品推销”等高发诈骗骗局,提醒老年人保护个人信息、谨防转账受骗,全力守护群众的“钱袋子”。

聚焦辖区涉农保障需求,工作人员深入定海各镇(街道)开展农业保险专项宣讲服务,切实打通惠农金融服务“最后一公里”。工作人员走村入户、下沉田间地头,普及台风、暴雨等极端天气的防灾减损知识,现场指导农户加固大棚设施、疏通田间沟渠,从源头降低农业灾害风险。同时,细致解读政策性农业保险报案、查勘、理赔全流程,明确办理规范,保障农户出险有据、理赔无忧。

人保财险舟山市分公司还积极参与市保险行业协会牵头开展的“海疆党建公益行·金融方舟暖人心”公益活动,走进六横为海岛群众送上惠民服务。活动现场,工作人员细致解答群众关于“舟惠保”参保规则、理赔流程、家财险保障范围等咨询,同步提供免费测血压等便民服务,并为群众发放夏日清凉礼包,以一系列接地气、暖民心的公益举措,让海岛群众真切感受到金融服务的温情。

深耕海岛基层,厚植民生服务。人保财险舟山市分公司将持续创新服务模式、丰富惠民举措,以专业暖心的金融服务赋能民生发展。