产业服务驿站“上门帮办”为企解忧

推动企业办事平均耗时压缩60%以上

记者 方智斌 字数:

《 舟山日报 》( 2026年07月23日 第 1 版 )

人人勇挑担 全员拼实绩

聚力打好七大攻坚战

本报讯 “市局的专家评审会开完了,环评请再修改一下,交评估中心审核。”日前,定海粮油产业服务驿站成员、市生态环境局定海分局行政许可服务科科长袁涛再次和舟山华康生物科技有限公司工程部主任陈兰兰,对接审批服务进度,全力保障该公司废水排放改造项目依法依规、高效快捷落地。

“得知我们计划废水排放改造后,服务驿站主动牵头开展上门服务,帮忙组织召开协调会,指导技术方案优化,跟进审批进度,全流程优质服务为项目施工建设扫清了障碍。”陈兰兰介绍。

变“坐等审批”为“上门帮办”,这是我市产业服务驿站提升涉企服务质效的一个缩影。

近年来,我市大力发展海洋经济,形成了绿色石化新材料、船舶与海工装备、“一条鱼”等重点产业。“这些企业分布在各海岛和特色产业园区,存在企业办事成本高、问题处置效率低、供需对接不精准等问题。”市政务服务办改革协调处处长袁勇介绍,针对这些制约企业发展活力的因素,我市以市、县两级企业综合服务中心为核心支撑,在各类特色产业园区进行精准布局,高标准建设、规范化运营产业服务驿站,延伸服务触角,推动基层企业难题“就近办、高效解”。

市口岸通关服务驿站协调海关、海事、边检等部门为到港船舶打开办证预约、进口预检、登轮检查等便捷通道;定海远洋渔业服务驿站整合口岸业务、码头装卸、仓储运输、交易贸易、金融服务等政务资源,实现“一站式”集成服务;六横船舶企业服务驿站汇聚政务服务、产业培育、供需对接、交流互动等功能,满足企业多元化需求;螺杆产业服务驿站设立检测中心,增设计量、标准化、认证认可、品牌培育等服务内容……

袁勇介绍,通过构建政府侧、市场侧、社会侧三侧协同服务体系,各地形成了“驿站吹哨、三方报到、联动解题”的涉企服务工作闭环。

一项项扎实举措不断提升涉企服务质效。“保税油加注”船舶夜间通关审批机制,保障保税油受油船全天候“加完即走”,2025年为企业节省滞港费用2800万美元;打造全国首个远洋渔业共治中心,去年预防性排查化解商事、劳资等海上涉企纠纷600余起,远洋渔船矛盾纠纷同比下降18.6%;破解中小企业转贷难,助力企业融资超20亿元。

据统计,全市14个产业服务驿站全面投入运营后,政务服务事项下沉覆盖率达100%,企业办事平均耗时压缩60%以上。今年以来,各驿站累计办理政务服务事项超过6000件,提供政策咨询、业务指导等服务超1.6万人次,累计收集解决企业融资、用工、审批、技术等各类难题900余件,问题办结率达99.86%。