为持续深化“以客户为中心”服务理念，全面提升一线员工厅堂服务质效、客户综合营销与拓客能力，近日，嵊泗农商银行召开“海岛共富系列——厅堂营销培训辅导项目”启动大会。

本次专项培训为期五天，将围绕厅堂服务规范、客户挖掘、综合产品营销、海岛本土客群维护等内容开展系统化辅导，针对性补齐一线员工服务短板。

会上，该行相关负责人表示，全员要高度重视厅堂服务工作，立足岗位以实际行动提升服务水平，用心换取客户口碑与信任，形成齐抓共管服务客户的良好氛围；精准把握培训核心要点，紧密结合日常业务实际，做到学用结合、融会贯通；带着业务难题主动学习思考，实现以学促思、以思促学；坚持理论联系实操，把培训所学知识切实转化为服务客户、拓展业务的实战技能。

下一步，嵊泗农商银行将以本次专项培训为重要抓手，持续夯实厅堂服务营销基础能力，以专业、精准的服务塑造优质金融品牌形象，深耕海岛本土金融市场，用心服务城乡群众，扎实推进“舟”年计划落地，以金融力量助力海岛共同富裕。