电信网络诈骗手段不断翻新，守护市民“钱袋子”成为金融机构的重点工作之一。近日，农行普陀支行接连成功拦截三起电信网络诈骗，凭借柜面、客户经理、警银协作多方联动的立体布防机制，及时劝阻受骗群众，守住群众财产安全底线，相关暖心举措获市民点赞。

此次拦截的三起诈骗案件中，受害群众均是轻信网络陌生人员说辞，准备向陌生账户大额转账。网点柜员办理业务时，敏锐察觉市民表述存在疑点，耐心拆解诈骗套路，结合本地真实受骗案例讲解犯罪分子惯用伎俩。部分市民起初心存疑虑，工作人员同步联系反诈民警到场协助劝导，细致梳理对方话术漏洞，成功阻止大额资金转出。

近年来，各类刷单返利、冒充客服退款、虚假投资理财类诈骗高发，不少市民容易被高额收益、紧急理赔话术迷惑，贸然转账汇款。农行普陀支行持续完善反诈预警机制，构建起智能系统前置筛查、一线员工现场识别、线下走访宣传的多层防护网。网点柜面办理大额转账时，工作人员会主动询问转账用途、核实收款方身份，对存在异常转账特征的业务重点提醒；一旦触发涉诈风险特征，工作人员即刻介入，核实劝阻，并及时将涉诈线索上报，联动公安处置。

除线下拦截劝阻外，农行普陀支行常态化开展反诈宣传。走进社区、商铺、企业开展金融科普，针对中老年群体、年轻上班族等易受骗人群精准宣讲，普及“不轻信陌生来电、不透露银行卡密码、不随意向陌生账户转账”三大反诈准则。

下一步，农行普陀支行将持续升级反诈识别手段，深化警银协作，把反诈提醒融入日常金融服务全环节，以精准、贴心的金融守护，为舟山市民财产安全保驾护航。