海客谈|月湖

近日，浙江省民政厅公布2025年度全省星级养老机构评定结果，普陀天颐老人之家凭借规范管理、优质服务和专业医养融合能力，成功获评“浙江省五星级养老机构”，成为舟山首家获此殊荣的养老机构（据《舟山晚报》3月2日报道）。从“老有所养”到“老有善养”，养老机构不断提质升级，这是老年人的福音。

普陀天颐老人之家在医养融合方面的探索尤其值得关注：机构并非简单地在养老院旁设医务室，而是配套建设了普陀康久医院，真正实现“养老+医疗”一体化服务。针对老年人用药管理难题，该机构实行药品托管制度，由专人负责分药、送药及用药提醒，极大提升了失能、半失能老人的照护便捷度与安全性。智慧养老全覆盖、认知症特色照护、“学院式”养老模式、亲情化服务……这一切，让不同年龄、不同健康状况的老年人各得其所。95岁的张雪梅老人由衷感叹，“住在这里热闹又开心，护工们细心得很，让我感觉非常温暖”。正是这种“家人般的信赖”，诠释了“善养”的内涵。

不过，就如旅馆业不能是清一色的五星级宾馆，养老服务也不应只有一种模式。老年人的经济条件、健康状况、生活习惯各不相同，对养老服务的需求也必然是多层次、多样化的。有人需要医养结合的机构养老，有人希望服务上门的居家养老；有人追求高端服务，有人看重经济实惠；有人需要全天候照护，有人只需偶尔搭把手。这就要求养老服务供给侧更加丰富多彩，做到“总有一款适合你”。当然，无论哪种模式，共同特征都是以人为本、精准服务。

党的二十届四中全会审议通过的“十五五”规划建议提出：“积极应对人口老龄化，健全养老事业和产业协同发展政策机制。优化基本养老服务供给，完善城乡养老服务网络，加强公共设施适老化和无障碍改造。发展医育、医养结合服务。推行长期护理保险，健全失能失智老年人照护体系，扩大康复护理、安宁疗护服务供给。”这些顶层设计，为舟山养老服务从“有”到“优”、从“单一”到“多元”提供了遵循。

近年来，舟山养老事业和养老产业协同推进，城乡养老服务网络不断织密，养老护理员队伍建设持续加强，仅普陀区就有持证护理员652人，每万名老人拥有持证护理员25.08人。从“老有所养”到“老有善养”，从“一床难求”到“按需选择”，老年人的获得感、幸福感、安全感正在稳步提升。老人无恙，社会无忧；城市的宜居宜业，离不开对“一老一小”的关爱。以需求为导向、以问题为导向，让每一位老人都能找到适合自己的养老方式，让所有老年人的晚年都充满尊严与温暖，仍需不懈努力。