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每年一次去舟山医院体检，今年给我的体验感是最好的。由于智能化升级，整个体检过程毫无卡顿、相当丝滑。这不禁让人感叹：数字生活就该化繁为简，让用户获得简单便捷的体验。

往年去体检，总有一种上紧了发条似的紧张感。一边要眼头活络找无须排队的项目尽快完成，一边还得早早赶到容易拥堵的CT、B超等项目“抢占先机”，稍有怠慢就会变成“持久战”。但即便大家都掌握了讨巧的攻略，效率终究难以大幅提升，免费的早餐往往只能当作午餐。

今年的体检流程却令人耳目一新。进入体检中心后，一路有智慧导引，完全不用费心规划路径，前一站的医生会主动告知下一站该去哪儿。而且，所到之处几乎都刚好轮到自己，系统早已提前安排好了，从而避免了盲目扎堆的情况。有一位老人因子女有事未能陪同，起初有些慌张，一进入体检流程便立马变得从容起来。这样的“智慧体检”，几乎没有“门槛”。

由此可见，智能化、数字化虽然依赖复杂的内部系统，但呈现给用户的应当是简单易懂的操作，这样才能以贴心的设计、便利的服务让生活更美好。舟山医院的“智慧体检”应用，是我市智慧城市建设的一个缩影。近年来，从持续深化的“最多跑一次”改革，到日益便捷的智慧停车、智慧票务，数字生活正为人们带来越来越多的美好体验。

当然，数字化改革也并非一帆风顺，不时出现的“数字鸿沟”常让人进退两难。比如，有些单位推出的智慧服务看似带来了掌上办事的便利，但设计的APP既不直观也不简便，操作起来犹如走迷宫，真不如多跑点路接受线下人工服务。在同样的技术背景下，智慧服务为何会有“丝滑”和卡顿之别？这就需要从服务群众的观念上找原因。

希望更多的智慧服务能像“智慧体检”一样变得顺畅便捷，让人们在数字生活中不断提升获得感与幸福感。