2025年是“十四五”规划的收官之年，也是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接5年过渡期最后一年，做好“三农”工作对全局发展至关重要。

中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”）作为国有大型金融保险企业，始终紧跟党和国家的战略部署，在公司核心销售渠道的规划布局中，坚持将乡村、乡镇地区（以下简称“两乡”）作为区别于城区的独立业务平台加以发展建设。

两乡网点是保险服务乡村的“前沿阵地”。2024年，中国人寿在原有的“12345”规划基础上，以“两乡星级生产单元体系”与“两乡振兴样板间建设”为“双轮”，通过经营管理新路径和新模式的探索应用推动两乡网点发展节奏提速。

在确保成本可控的基础上，中国人寿围绕两乡网点面积配置、设备配套和空间规划等核心建设要点推出了多项支持举措，其中就包括对全国两乡网点的设计装修和硬件配备作出详细规定，规划专属资金和空间建设“爱心驿站”，配备便民服务设施和物料。政保合作的便民服务也十分亮眼，基层网点主动承接系列社会与群众服务工作，构建起便民利民的“综合化服务窗口”。

产品供给也是两乡网点优化升级的重要一步。中国人寿以模式创新破题，依靠集团优势，中国人寿各级分支机构积极与本地中国人寿财险公司合作，开辟出了一条成熟的两乡产寿融合发展路径，也让两乡网点成为“多元化销售窗口”。

随着中国人寿全国范围内两乡网点建设持续推进，类似管理规范、投入扎实、创新突出的优秀实践案例不断涌现。这些网点紧密对接国家乡村振兴战略重点任务，以“硬件升级、模式创新、政企联动”为三大核心抓手，建设品牌化宣传、多元化销售、综合化服务的“三化”窗口，并在这一进程中，实现了民生价值与企业发展效益的高度融合、协同提升。