近日，以“社保惠民，服务同行”为主题的社保卡专项服务活动启动，岱山农商银行岱中支行积极响应号召，立足地方实际，聚焦老年群体现实需求，通过上门办理、集中激活、金融知识普及等一系列务实举措让老年人在家门口感受到温暖与关怀。

面对农村老年人行动不便、信息不畅的现实困境，该行主动转变服务模式，组建“流动服务小分队”，携带便携式发卡机与移动终端，深入各村社、走进田间地头，为老年人提供“一对一”的社保卡办理服务。

在服务推进过程中，他们始终坚持以耐心和专业应对，用方言俗语解释政策，手把手协助操作，一遍遍重复关键步骤，以“阿婆阿爷，嘛急，我帮侬慢慢弄”的贴心态度，确保每一位老年客户都能听得懂、学得会、用得上。

为提升服务效率，该行创新采用“集中办理+上门服务”双轨模式。一方面，在村委会设立临时服务点，分批分片组织集中办理；另一方面，针对高龄、独居、行动不便等特殊群体，提供“上门激活”等个性化服务，真正做到“不落一户、不漏一人”，实现金融服务全覆盖。在办卡过程中，同步开展“防诈金融知识小课堂”，通过典型案例讲解帮助老年人识别电信诈骗、保护个人信息，提升其金融风险防范能力。

活动依托“金融+公益”的服务模式，增强了老年群体的获得感与安全感，也进一步彰显了岱山农商银行扎根农村、服务社会的责任担当。未来，该行将继续以“匠心”打磨服务细节，以“初心”引领发展航向，让有温度、有厚度、有速度的金融服务持续浸润岱山乡村。