本报讯 近日，定海区启动“一企一服务、百企解百难”为企集中服务月活动，以一线问需、多部门协同联动等方式，向定海百余家重点企业送去一场“及时雨”，推动涉企问题高效解决，营造涉企服务新生态。

据了解，本次活动精准聚焦渔农、工矿、商贸等领域的龙头企业、重点及成长型民营企业，通过街道推荐与部门遴选，确定百余家重点服务对象。开展“领导入企大走访”“签约项目大落地”“涉企问题大解难”等五大行动，多个服务小队在不给企业增加额外负担的情况下，深入企业生产一线和项目现场，与企业负责人展开面对面交流。

“企业所在区域用水大户多，有时水压不足。”近日，华丰船厂相关负责人向入企服务人员反映了企业生产过程中存在的问题，很快得到了回应。根据解决方案，岛北水厂与华丰船厂之间将铺设专用水管，为企业目前的生产以及即将启动建设的欣航重工项目提供用水保障。

据悉，定海区还为服务月活动优化了相关流程。企业诉求由定海区政务办企业服务中心统一汇总、分发和交办，并建立限期督办、跟踪问效的回应机制，确保“件件有着落、事事有回音”。活动开展以来，已汇总并分发企业诉求110个，成功办结93个。本次活动将持续至12月下旬，定海区将在协调解决各类问题的基础上，及时总结提炼服务中的典型经验做法，让更多企业从这项服务活动中获益。

记者从定海区政务办了解到，依托常态化开展的“企服问诊”品牌活动，定海通过专家团“上门问诊”“现场开方”等方式，推动服务由被动响应向主动预见转变。政企会商室已召开涉企会议30场，成功为太丰集团、太平洋海工等重点企业解决了项目验收、要素保障等关键难题。