数据应用专项培训赋能维修新生态
通讯员 陈宣琏 字数:
《 舟山日报 》( 2025年11月12日 第 06 版 )
近日,舟山平安产险组织专业培训团队,走进舟山核心合作修理厂,开展数据应用专项课程。培训以“数据驱动效率提升、科技赋能服务升级”为核心,吸引了修理厂管理人员、技术骨干及一线服务人员共同参与,旨在通过系统讲解与实操指导,让维修从业者掌握数据工具的应用技巧,实现业务提质、成本优化与客户满意的多重提升。
舟山平安产险培训负责人介绍,当前汽车维修行业正从“经验驱动”向“数据驱动”转型,事故车定损、零配件管理、客户关系维护等核心环节都离不开数据的支撑。此次课程正是基于修理厂实际经营痛点,量身打造实战型培训,帮助大家把数据“软实力”转化为业务“硬支撑”。
课程内容聚焦“维修数据化基础应用”“数据赋能经营管理”与实操互动环节三大核心模块,兼顾理论深度与实操可行性。讲师详细拆解维修管理软件的核心操作,针对技术骨干关注的故障诊断痛点设置“车辆诊断数据解读”环节,结合现代汽车电子控制系统特点,指导学员如何通过故障码数据、传感器参数分析故障根源,帮助技术人员提升故障诊断的精准度与效率。通过舟山本地修理厂的经营数据样本,团队演示如何通过分析维修频次、配件消耗、客户复购等数据,优化经营策略。学员积极参与模拟演练,针对维修软件操作、数据报表分析等实际问题与讲师深入交流。
此次舟山平安产险走进修理厂的培训活动,不仅为维修从业者带来了实用的数据应用技能,更搭建了保险与维修行业的数据协同桥梁。未来,舟山平安产险将持续深化与本地修理厂的合作,围绕数字化转型需求,推出更多定制化培训与技术支持服务,助力构建数据互通、效率提升、服务优质的汽车维修新生态,让数据赋能惠及每一位从业者与车主。