为提升全体员工应对突发暴力事件的快速反应能力、应急处置能力和协同作战能力，保障客户、员工生命财产安全及银行资金安全，近日，泰隆银行舟山分行组织了一场贴近实战、注重实效的综合性应急演练。

演练以“营业场所遭遇暴徒劫持人质实施抢劫”为模拟场景，整个过程组织严密、指挥得当、反应迅速、处置有力，达到了预期效果。

演练当日，一名由员工扮演的“歹徒”突然闯入营业大厅。柜台内员工临危不乱，一面按照应急预案与“歹徒”周旋，拖延时间，一面沉着冷静地触发了无声报警装置。演练中模拟了“110”接警后，警方迅速赶到现场。整个演练过程持续约15分钟，情节紧凑，角色扮演逼真，各方配合默契。从事件突发到成功处置，各个环节衔接流畅。

演练结束后，在场人员共同复盘了演练全过程。本次演练锻炼了该行营业部员工之间的协调配合能力，增强了全体员工的安全防范意识和应对突发事件的实战能力，特别是对“人质劫持”这类极端事件的处置流程有了更直观、更深刻的理解。同时，总结会也对演练中暴露出的个别细节问题，进行了深入剖析，并提出了具体的改进措施。