海客谈|独步天下

近日，我市数字“菜篮子”二期平台正式上线运行。作为民生服务数字化升级的重要成果，该平台在一期基础上实现了全面扩容，构建起“数据准、分析强、监管智、惠民实”的数字化管理体系。市民无须额外注册，通过舟山交通97微信公众号与竞舟APP即可查询51种民生菜品的实时价格、进行菜价对比，还能获取直供店信息并实现“一键导航”，更能及时了解“菜篮子”相关政策与平价促销活动。这一升级有效破解了以往跑遍菜场比价的难题，让市民的“菜篮子”拎得更轻、更省、更智慧。

数字“菜篮子”二期平台的上线，既是我市顺应数字化浪潮、优化民生服务的生动实践，也是推进治理能力现代化的重要探索。从一期仅聚焦直供店数据收集与线上分析，到二期实现“基础数据服务”向“全链条智慧赋能”的跨越，每一项功能升级都精准对接市民需求。以往市民为选购性价比高的菜品，往往需在多个菜场间奔波比价，如今只需点开“菜价对比”栏，当日相关菜的农贸市场均价和直供店均价以及与前周的环比升降数据等一目了然，让市民买菜前能精准掌握价格动态。这种“让数据多跑路，群众少跑腿”的服务模式，切实提升了市民的获得感与幸福感。

同时，平台统一线上数据上报入口，覆盖18个重点农贸市场、直供店，并内置自定义预警规则引擎，能在菜价波动过大时及时触发预警，推动“菜篮子”监管从传统“人防”向智能“技防”升级，为保障“菜篮子”稳定供应筑牢了技术防线。

在数字赋能民生服务领域，国内不少城市的优秀做法值得借鉴。比如杭州的“智慧农贸市场”体系，不仅实现了菜品价格与溯源信息的实时查询，还引入了“AI视觉秤”自动识别菜品并完成称重计价，大幅提升买菜效率；深圳的“社区菜篮子”数字化平台整合了社区团购与即时配送服务，市民下单后短时间内就能收到新鲜菜品，打通了民生服务的“最后一公里”；成都则将“菜篮子”数据与居民消费习惯分析相结合，为菜场和直供店提供精准备货建议，既减少了浪费，也更好地满足了市民多样化需求。

为进一步提升我市数字“菜篮子”的服务质效，建议从以下方面持续发力。一是优化平台功能，根据市民反馈不断完善细节。比如针对老年群体开发“长辈模式”，放大字体、简化操作流程，并联合社区开展数字技能培训，帮助老年市民熟练使用；同时可增加菜品溯源查询功能，让市民吃得更放心。二是加强数据互联互通，推动数字“菜篮子”与商超、电商平台数据共享，拓展查询范围；联动物流企业探索开展“线上查询+线下配送”服务，特别是为行动不便的市民提供上门配送服务，增强服务包容性。三是强化监管与保障，建立数据审核机制确保信息准确实时；加强运营监督，严厉打击虚假信息和哄抬物价等行为；制定应急预案，确保极端情况下平台正常运转，真正让数字“菜篮子”成为市民生活中离不开的“贴心管家”，为我市民生事业高质量发展注入更多智慧力量。