陪老人过中秋 坚守客运站场

“志愿红”护航假期传递温暖

记者 吴娜娜 虞仁珂 字数:

《 舟山日报 》( 2025年10月08日 第 03 版 )

国庆遇中秋,岛城处处洋溢着节日的欢乐氛围。当市民游客沉浸在节日的喜悦中时,岛城的志愿者们坚守岗位,服务不停歇,让“志愿红”为这片欢乐再添温暖亮色。

赴11年之约,为“一顿饭的陪伴”

团圆的方式千百种,唯有陪伴最长情。这个中秋节,定海区美之声演唱团志愿者们选择又一次到东岠岛,为老人们带去“一顿饭的陪伴”。

当天8时,16名志愿者带着大大小小的行李包,漂洋过海登上定海东岠岛。这座岛面积仅3.42平方公里,常住人口约90人。每逢月初上岛陪伴,是志愿者们跟岛上老人坚持了11年的约定。这次上岛,队员们准备了丰富的节礼。

“我3点钟就醒了,4点多上街采购。”定海区美之声演唱团志愿者丁丽青说,因为要给老人包饺子,她们提前洗菜、剁馅,还买了大黄鱼、猪肉、大虾等食材,准备给老人制作丰盛的团圆宴。

上岛后,志愿者先给老人们送上了一台文艺表演。附近的老人陆续闻讯赶来。

当天的演出场地在一处玻璃房内。高温下,队员们还没上场就汗流浃背,但大伙的热情丝毫不减。

11年前,踩着泥泞的土路,美之声演唱团将文艺演出带到东岠岛,以大海为背景、海塘做舞台,为岛上居民送上露天表演。定海区美之声演唱团团长曹杏娣至今记得,第一次到西岙村时,看到李大妈头发凌乱,衣服也不是很干净,心里非常难受。她在心里暗下决定,以后不仅要送戏,还要送服务。自那以后,志愿者们每个月赴约,风雨无阻,为老服务的内容也不断丰富,为岛上老人理发、洗衣服、搞卫生。

“现在岛上有了候船室,也有玻璃房了,条件好多了。我刚来的时候,地都是泥地,雨后到处坑坑洼洼的。”志愿者沈幼芬回忆道,虽然漂洋过海不容易,但每次看到老人脸上灿烂的笑容,大家觉得一切都是值得的。

走下舞台,队员们又围坐在一起,给老人包起了饺子。这是大家特意给老人们准备的心意。

“可以吃饭了,我们团圆了。”一阵忙碌后,10道菜上桌,席间菜香盈盈,温情浓浓。

“她们像亲人一样,做的饭菜味道也好。”东岠岛北岙村村民赵月娥对这些常来岛上的志愿者心存感激。细心的曹杏娣则特意盛出2碗饺子,送到2位行动不便的老人家中。

“一顿饭的陪伴”,11年风雨不辍,美之声演唱团为老服务的专注和用心还在持续。

6年的坚守,一声“谢谢”让人开心

“请问这里可以买回程的船票吗?”“可以可以,窗口可以直接买,如果要公众号上购票,要注意鉴别承运的轮船公司。”“谢谢!”……国庆中秋长假,舟山旅游市场持续火爆。在这背后,无数的志愿者成为山海相融处的特别风景线,让“舟山欢迎您”不仅仅是一句口号。

10月5日,记者来到普陀半升洞客运站。上午10时,经这里前往普陀山、东极、嵊泗等地的游客已经超过3000人。舟山“阿月哥哥”志愿服务队的13名志愿者分布在码头的9个区域,耐心地为游客提供各类咨询引导服务。

售票厅是游客比较集中的区域,上午的3个多小时里,志愿者陈亚萍已接受咨询百余次。“今天求助最多的就是乘客身份证忘带了,询问需要到哪里办临时身份证明,还有好多外国友人,混淆了小岛的名字,需要一遍一遍地给他们解释。”让她最开心的是,每个游客都会送出一句“谢谢”或“你们辛苦了”。“那个时候嗓子也不疼了,腿也不麻了,就感觉浑身上下有使不完的劲。”陈亚萍笑着说。

“去年来过一次,这是第二次来。”一位来自河北雄安的游客告诉记者,一路上都能碰到志愿者,不但能帮忙解答各种疑问,还非常热心地推荐周边美食和好玩的地方。这种超出预期的服务,让他们全家对舟山印象满分。“感觉是一次美好的旅行开端,有一种宾至如归的感觉,所以我们选择再次过来,带着我们的儿孙。”

记者在现场看到,志愿者们还带来了1000余册的《舟山旅游指南》,供游客免费索取。

“对游客来说,有这个随身携带的册子更方便,能让他们加深对舟山的了解。”志愿者杨燕儿表示。

“游客会问洗手间在哪里、在哪里上船、在哪里买票,还会问有什么好吃的、梭子蟹多少一斤,各色各样的问题都要问你的。”志愿者李亚红告诉记者,为了及时回答游客的问题,大家预先做了不少功课,提前熟悉景区路线、公交线路,为游客提供导航指引、旅游咨询;看到携带大件行李的老人、儿童,主动上前搭把手;遇到游客找不到同伴,帮忙广播寻人、联系家人。

“长假8天我们预计出动208名志愿者,分布在石油公司停车场、半升洞码头、‘最美公路’、鲁家峙临时停车场这4个点位。”团队负责人朱存跃告诉记者,像这样的志愿服务,他们已经坚持了6年。

志愿者们的辛勤付出也得到了游客的赞赏。不少游客还特意来电,就手机丢失帮忙及时找回、免费车辆帮助等各类贴心服务,对码头的工作人员和志愿者表达感谢之情。