海客谈|李海州

近日，“普陀第一鲜”第一季第三场“蟹逅普陀”活动圆满收官。市民和游客围坐一堂，品尝现烹梭子蟹，通过大屏实时观看体育赛事直播，参与啤酒挑战、赛果竞猜等，有效点燃普陀商圈的新活力（据《舟山日报》9月21日报道）。这场活动通过“海鲜+赛事+娱乐”的多元融合，成功构建了一个集味觉、视觉、听觉和互动于一体的沉浸式体验场景，其本质远非一场普通节庆活动，而是一次精心打造的沉浸式文旅实践，为城市文旅高质量发展提供了新理念与新路径。

沉浸式体验是一种借助多维度感官刺激和情感连接，使参与者从“旁观者”转变为“参与者”乃至“共创者”的体验模式。在文旅高质量发展的背景下，沉浸式体验的重要性愈发凸显。一方面，随着大众消费升级，游客不再满足于走马观花式的观光，更追求有温度、有互动、有记忆点的深度体验，沉浸式体验恰好契合这一需求，能提升游客的满意度与复游意愿；另一方面，沉浸式体验能打破文旅产业各业态的壁垒，推动“文旅+商业”“文旅+体育”“文旅+文化”等跨界融合，丰富文旅产品供给，形成差异化竞争优势，助力城市打造独特的文旅品牌，增强吸引力与竞争力。更重要的是，沉浸式体验能够延长游客停留时间，提升消费附加值，实现“流量”变“留量”的转化。

要系统打造优质的沉浸式文旅体验，需从以下三方面着力：首先，深耕本土特色资源。应深入挖掘城市的历史文化、民俗风情、特色产业等核心资源，并将其融入体验场景设计中，如“蟹逅普陀”依托舟山海鲜特色与体育赛事资源，打造出差异化体验。其次，推动“文旅+”跨界融合。结合体育、艺术、商业等多元业态，构建综合消费场景，拓展体验维度。最后，完善公共服务配套。从体验前的宣传引流，到体验中的流程优化与细节服务，再到体验后的反馈互动，形成管理闭环，全面提升游客全程体验满意度。

当前，城市文旅活动容易陷入“一次性”狂欢的困境，活动结束后热度骤降，难以形成长效影响力。因此，需构建可持续发展模式。应建立常态化运营机制，将单次活动转化为系列品牌活动，定期更新主题与内容，如“普陀第一鲜”可按季节推出不同海鲜主题活动，保持新鲜感；要打造“体验+消费”闭环，围绕沉浸式体验开发周边产品、特色餐饮、主题住宿等衍生服务，延伸消费链条，实现“体验引流、消费变现”的良性循环；还应联动多方主体共建，整合政府、企业、社区、游客等资源，形成共建共享机制。政府提供政策支持与规划引导，企业负责运营与创新，同时鼓励本地居民和商户参与共创，增强活动的文化根植性与创新活力。

“蟹逅普陀”活动的成功举办表明，沉浸式体验已成为释放文旅消费潜力、提升城市品牌形象的重要方式。未来，唯有深度挖掘城市文化内涵、推动跨界融合、持续聚焦体验创新，不断优化游客的沉浸式感受，才能在文旅融合的新赛道中赢得先机，真正实现文旅业的高质量发展。