近日，人保财险舟山市分公司驻长护中心巡查员顶风冒雨，对多位享受长期护理保险待遇的失能老人家庭进行全面巡查，确保台风期间护理保障工作一如既往。

巡查过程中，两位巡查员重点检查了老人居住环境的安全状况，特别叮嘱家属要加强对行动不便老人的看护，确保老人平安度过极端天气。“这么恶劣的天气还来看望我们，真的太感谢了！”卧病在床的老人和家属对巡查工作表达了真挚的感谢。巡查中，工作人员始终秉持“以人为本”的服务理念，耐心倾听失能老人及家属在护理服务、政策落实、生活保障等方面的意见建议。

人保财险舟山市分公司相关负责人表示，后续将持续完善巡查机制，让每一位参保的失能人员都能获得应有的保障，努力构建更加完善的长期护理保障体系，践行“人民保险服务人民”的使命，为特殊困难群体撑起一把伞。