蔡钢飞通过“智护金塘”平台梳理治理动态

　　□邵诗欢/文 吕柯烨/摄

　　人物简介

　　蔡钢飞:

　　1988年出生，浙江宁波人，2017年参加公安工作，现为定海区公安分局金塘派出所民警，获评全市模范人民警察、市级反诈宣传员，荣立三等功2次，获嘉奖2次。

　　“目前园区已入驻分包单位超170家，作为总包单位你们要落实好监管责任……”在金塘新材料园区，蔡钢飞正在新进驻总包浙江省隧道集团厂房内指导办理进驻手续，同步开展层级化管理制度专项宣贯。

　　去年12月，舟山金塘新材料园区融治理中心暨共治警务站正式揭牌成立，有着丰富矛调和反诈经验的民警蔡钢飞成为园区共治警务站驻站民警，成为园区里的“平安管家”。

　　以言为桥 构建共治生态

　　“共治警务站就建在园区里，一想到企业门口就有警车警察，我们感到很安心。”中石化宁波工程安全总监李建国感慨。

　　“安全不是选择题，而是必答题。”共治警务站成立之初，蔡钢飞就精准对接企业需求，联合定海区司法、综治、法院等职能部门，逐步搭建起以共治警务站为中心的“1+10+N”团队架构，随时随地提供“贴身”为企服务。

　　“违法的事情肯定不能做，该站出来的时候一定要站出来。”近日，园区“吹哨员”个体商户王某好意提醒门口车辆挪车时，却意外撞见一起临时车辆正在实施违法行为，于是通过警务微信群举报。蔡钢飞立即启动“三级吹哨响应”预案，联合运管执法、市场监管等相关部门，第一时间赶至现场将该车辆截获，经核实后将该车辆拉入金智码黑名单。

　　今年以来，在蔡钢飞的组织下，来自园区各行业的“吹哨员”上报安全隐患30余条，协助破获案件2起，园区涉企案件同比下降50%。

　　舌绽莲花 破除营商暗礁

　　“老吴，最近没再和老林闹矛盾了吧？”“蔡警官，多亏了你们，不然都不知道要吵到什么时候呢！”园区法治茶话会上，蔡钢飞与企业负责人和员工代表们围坐在一起深入交流、答疑解惑。“有矛盾找小蔡”已然成为大家的共识。

　　蔡钢飞依托“专业+机制+大数据”警务运行模式，借助“智护金塘”驾驶舱、项目管理系统等平台“数据池”，拓展功能模块，配套实行全流程调解模式。

　　3月初，园区发生一起劳资纠纷，某企业与员工老林在施工天数认定上存在分歧，双方多次协商未果，一度影响正常生产运行。蔡钢飞得知情况后，通过项目管理考勤系统平台取证，把握双方心理变化反复进行有理有据疏导，最后圆满化解双方纠纷。员工老林赞叹：“蔡警官说话句句在理！”

　　同时，他创新推出“法治护航体检项目”，邀请企业技术部门、司法人员形成产业链法治服务联盟提供定制化法律支持。去年以来，各类纠纷投诉300余起，涉及金额1900余万元，均在新材料园区内就地化解。

　　声入人心 守护群众钱袋

　　“您刚才接的是诈骗电话，千万别转账！”去年11月，园区某企业员工李先生接到“客服退款”电话仅5分钟，蔡钢飞就与园区反诈志愿者赶到园区宿舍开展劝阻。

　　反诈劝阻预警工作就是在和时间赛跑。“我曾经凌晨两点接到预警，然后我一边冲去受害人宿舍，一边对着电话那头吼：‘你打开窗看看！哪个正经客服会半夜两点让你转账！'”无论是深夜凌晨，还是休息日，只要一接到预警指令，蔡钢飞一定是随叫随到。

　　面对如今变换多样的诈骗手段，市级反诈宣传员蔡钢飞不断创新反诈形式，凭借过往销售工作的经验优势，每月绘制“反诈热力图”，定期向重点关注务工群体开展反诈宣传。今年年初，蔡钢飞还打造了一支以老党员等为主体的“园区反诈先锋队”，让反诈强音成为园区最美背景音。

　　截至目前，组织开展反诈宣传活动300余场，覆盖群众40000余人次，成功预警劝阻电信诈骗案120余起，追赃挽损近百万元。