□通讯员 赵羚璇

　　近日，农行普陀山支行工作人员巡检景区内POS商户时，偶遇一位韩国籍游客在酒店办理入住。该行工作人员向她介绍了央行推行的支付便利化建设，并使用已开通外卡功能的农行POS机为其办理了支付服务和入住手续。

　　今年3月以来，农行舟山分行积极会同商户巡检外包服务商逐户上门走访，重点进行了POS机具的布放、“拒收现金违法”标识粘贴、POS外卡受理标识摆放等工作。同时，对重点清单中的商户进行逐户外卡交易测试，确保每家商户、每台POS机具，都可进行外卡交易。截至12月中旬，该行已完成671户重点商户的外卡商户支付便利化改造工作，占全市金融业完成量的78%，居全市银行机构第一位。

　　“小零钱”体现大关怀。农行舟山分行设立了“零钱包”服务网点，并组织辖内支行多形式开展“五进”活动、“零钱包”兑换、“现金服务大篷车”等，将银行“窗口”前移至社区、乡村，进一步提高金融服务的覆盖率、便利性和满意度。

　　今年，该行在嵊泗城区率先完成自助现金机具小面额人民币现金取款功能升级改造。升级后的机具在支持人民币100元面额现金支取的基础上，增加10元面额现金支取的功能，更好地满足了海岛居民尤其是老年人的现金支付偏好。该类自助现金机具还支持Visa、Master、运通等主要国际卡种，方便外籍来华人员自助取现。截至目前，该行累计完成29家支付便利化特色银行网点的升级改造，居全市银行机构第一位。

　　农行舟山分行今年以来积极贯彻落实中国人民银行舟山市分行支付便利化相关工作要求，让支付服务“无碍”又“有爱”。下一步，农行舟山分行将持续做好跟踪维护工作，服务好普陀山、六横岛两个支付便利化重点区域，围绕重点人群、重点场景金融需求打好“组合拳”，推动便利化支付服务“全覆盖”。