□通讯员 郭授

　　钱塘江畔，站在中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿寿险”）浙江省分公司大楼之上，回望75年的发展历程，正如这滔滔江水，一路奔涌向前。

　　目前，中国人寿寿险浙江省分公司在全省服务客户已超3000万人，为浙江经济社会发展提供的人身险风险保障年度累计超过30万亿元，在浙存量投资规模总额超过1150亿元，为浙江保持良好发展态势作出了积极贡献。

　　保险保障润“浙”四方。现在，中国人寿寿险全面深入参与多层次社会保障体系建设，形成身故、生存、疾病、医疗、意外、养老等全生命周期管理的多元化产品体系，保障人群覆盖至新居民新业态。城市定制型商业医疗保险、政策性长期护理保险、个人养老金、乡村振兴保……中国人寿寿险浙江省分公司立足保险本源，让风险保障的“防护墙”不断延伸、加固，守护人民生命和美好生活的初心始终如一。

　　打造简捷、品质、温暖的“国寿好服务”。2023年，该公司e化服务率已达92.3%，全年理赔给付近34亿元。个人业务索赔支付时效，从2021年的5.4天缩短至目前的1.78天。大力推广“理赔直付”服务，简化理赔手续。在客户同意的基础上，中国人寿寿险浙江省分公司通过对接的医疗数据，主动完成理赔案件处理。

　　提质向“新”力，高质量发展向未来。中央金融工作会议明确了金融的新使命，并着重强调了做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章”的重要性。在这一方针指引下，扎根之江大地75载的中国人寿寿险浙江省分公司全面践行金融报国、保险为民初心使命，不断丰富高质量发展的内涵，延伸保险服务价值链，借助新质生产力的磅礴之力，谱写发展新篇章。