□记者 汪超群

　　税费服务“云上办”，纳税人足不出户，即可享受“远程、线上”智能便利服务。

　　近年来，我市税务部门聚焦“持续提升效能·办好为民实事”，创新推出“数智+出口退税”“股权转让‘一件事’办理”等多项举措，持续提升税费服务的智能化、便捷化水平，提高纳税人的获得感、满意度。

　　从“窗口”到“屏前”，从“跑来跑去”到“一次搞定”……我市税务部门以“数智”为笔，为税费服务添“智”加“温”，描绘便民办税好图景。

　　【改革故事】

　　近日，舟山长宏国际船舶修造有限公司财务人员登录电子税务局系统，在“我要办税”里的“出口退税管理”模块，选择“便捷退税”，导入新交付船舶电子口岸报关单并确认后，系统便自动生成了免抵退款申报明细表，完成退税业务申报。

　　“整个申报用时不到20分钟，经税务部门审核通过后，4500余万元退税款没几天就到账了。”该公司财务负责人赵素丹告诉记者，过去企业需提前准备合同、发票、收款凭据等纸质材料，因出口业务涉及项目多、种类杂，财务人员每月要到税务部门现场申报、提交资料，费时费力。

　　如今，得益于“数智+出口退税”这项服务举措，企业财务人员坐在办公室，点点鼠标即可完成退税申报，不仅有效缩短了业务办理时限，企业设备更新、技术开发等也有了更多资金“活水”。

　　“随着修造船业持续向好，今年以来，我们已在线申报了61笔出口退税业务，累计退税2.62亿元。”赵素丹说，目前企业手持订单达100亿美元，订单周期排到了2029年三季度。“数智+出口退税”服务，为企业节约办税成本、快速增加资金流，提供了强大支撑。

　　记者从市税务局了解到，为推动出口退税服务便利化、智能化，税务部门运用“互联网+便捷退税”机制体系的各项功能，将纳税人基础信息、海关报关单、发票、出口退税数据等信息进行归集整合。企业在线上办理业务过程中，可免于提交已存在的信息，系统会根据企业申请内容开展数据自动比对、审核。

　　“过去，企业需要将购销合同、物流凭证等出口退税备案单证打印出来并装订成册、留存备查。如今实行出口退税备案单证数字化管理后，可实现‘一键备案’，云端数据互通共享，办税时效显著提升。”市税务局货物和劳务税科副科长许建国介绍，目前全市已有346户出口企业享受到了出口退税备案单证电子化带来的便利。

　　此外，我市税务部门还结合纳税人行业信息、申报数据、发票信息等大数据分析，形成出口企业涉税行为特征库，分类提取关键信息，打造“标签化”应用场景，实施差异化管理和服务；对新备案出口退税企业，按照其规模和类型进行专项辅导，帮助规范出口退税业务办理，规避因政策理解错误导致的风险。

　　本月初，舟山市众达水泥制品有限公司办公室主任方涛登录浙江政务网，只用了不到半小时，便完成了股东股权转让个人所得税征收事项及变更登记事项的申报，当天就拿到了一张崭新的营业执照。

　　相比过去税务、市场监管部门“两头跑”，线上“一次性”办理股权转让的新模式，他直呼“方便”。

　　据了解，今年3月起，我市推出股权转让“一件事”全流程网上办理，通过贯通浙江省企业登记全程电子化系统和自然人电子税务局系统，建设股权转让“一件事”集成办理平台，将税务部门个人股东股权变动情况报告和申报材料归并整合至市场监管部门股东变更登记环节。税务部门根据平台推送的涉税信息进行个人股东股权变动情况报告审核，办理纳税申报；市场监管部门依法查验相关完税信息，并办理股东变更登记。相关电子化档案共享互认，真正实现了“信息一次采集、材料多方复用、事项一网申请同步办理”。

　　【改革实效】

　　“数智+出口退税”服务进一步缩短了企业办理出口退税的时限，目前全市一类二类企业平均办理出口退税时间压缩在3个工作日以内。今年1~7月，全市税务部门合计为企业审核办理退税申请1639户次，出口退税金额达29.10亿元。

　　自推出股权转让“一件事”办理以来，全市受理办结股权转让“一件事”700笔，涉及税款5761.46万元。