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不惧“烤”验 深入市场
农行普陀支行骑行小队跑出金融为民海岛“网络图”
王海斌 赵羚璇 字数:
《 舟山日报 》( 2024年09月06日 第 06 版 )
□通讯员 王海斌 赵羚璇
近年来,海岛旅游业蓬勃发展。但受地理位置、自然环境、经济发展等因素影响,部分乡镇旅游业在金融支付环境上仍停留在使用现金或者惠农转账机具上,线上、线下支付环境薄弱。对此,农行普陀支行积极履行社会责任,围绕政府发展规划,将“美丽乡村”建设作为“一把手”工程来抓,全力打造线下金融支付产品,畅通海岛旅游支付渠道,提升服务“三农”精准度。
为更好地服务海岛经济,该行结合辖内实际情况,创新组建了一支商户营销小团队。他们化身“商户营销金融专员”,下沉专业市场,将金融初心和服务装进“普惠金融服务”的挎包,骑上摩托,深入六横岛、桃花岛和蚂蚁岛等海岛,穿梭于各个市场,用摩托骑行出了一张金融为民的网络图,将“聚合码”覆盖到消费者“衣、食、住、行”的方方面面。今年6至8月,该团队共服务商户近90户,为海岛居民办理信用卡、个人养老金账户10余户,开通手机银行40户。
“一开始不容易。”队员纷纷表示。海岛上交通不便,团队成员只能骑上摩托车摆渡前往,有时遇上大风、大雾天气,还总要担心渡轮停航。不仅如此,商户不搭理也是常有的事。但具备丰富银行从业经验的他们越发觉得,更多的金融常识和更方便安全的金融产品是海岛商户切实需要的。
在团队成员看来,现在的下沉市场要让商户能真正了解金融政策和金融产品,了解普陀农行。从一开始的没人理,到现在和很多商户都处成了朋友,团队对这样的变化感到自豪:“商户会经常问我们产品和政策,他们也能感觉出我们的目的是服务,比较信任我们,也信任中国农业银行这个品牌。”自2023年11月农行普陀支行骑行小队成立以来,团队成员几乎天天穿梭于市场。如今,该团队已累计走访商户2000余户,成功推广聚合码商户346户,信用卡20张,手机银行89户,个人养老金账户35户,商户贷款120万元。
在走街入户营销的同时,该团队还积极宣传反诈防诈知识,提醒岛民在日常生活中要保持警惕,守住自己的“钱袋子”。通过多次反诈宣传,有效提高了公众的警觉性,彰显了国有大行的社会责任担当。
近年来,农行普陀支行坚守市场定位,通过积极优化制度、开展专项行动、推动产品和服务渠道创新等多项举措,不断探索金融服务新思路、新方法、新路径,为小微企业和商户纾忧解难。而新一代的农行人,也正以昂扬向上的精神状态、扎实有效的工作措施、吃苦耐劳的工作作风,在舟山的一处处海岛上,切实履行服务小微的宗旨和使命,谱写属于他们的金融为民海岛服务蓝图。