□通讯员 何松娣

　　为响应人行舟山市分行关于银行网点提供标准化“零钱包”兑换服务相关要求的通知，近日，民泰银行舟山分行积极开展“零钱包”宣传推广活动，让“零钱包”兑换服务既面向群众又面向经营主体，保障小面额现钞的充足供应，让现金服务“零距离”。

　　宣传活动中，该行各机构精密部署，以营业网点为中心，向周边餐饮店、商超、药店等民生重点经营主体辐射，点对点科普拒收人民币责任，宣传“零钱包”网点兑换和兑换服务，让收现方在现金收付时“有现可找”。同时，该行下辖机构组建“零钱包”宣传小分队，走街串巷，通过发放宣传折页、“零钱包”实物讲解、提问互动等方式开展宣教。在网点，厅堂工作人员利用群众办理业务的间隙，现场讲解零钞兑换服务，向他们展示“零钱包”，扩大知悉范围，同时进行金融知识宣讲，保障消费者合法权益。

　　其中，该行下辖的朱家尖支行地处景区，游客兑换零钱需求较大。民泰银行朱家尖支行及时调整“零钱包”内的现金，增加1元纸（硬）币供应量，并在营业厅设立兑换绿色通道的同时在厅堂提前准备“零钱包”，避免长时间等待。这一举措赢得了来往游客的一致好评。

　　民泰银行舟山分行始终秉承“以客户为中心”服务理念，积极践行社会责任，让零钞兑换“小窗口”走出去，发挥金融服务“大作用”，为群众换上“干净钱”“放心钱”。在往后的工作中，民泰银行舟山分行将继续把现金服务工作落到实处，积极履行社会责任和使命担当，为营造清朗的金融环境继续努力。