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　　工人给餐馆安装油烟在线监测仪

　　社区居民在民生服务综合体参加各类活动

　　□记者 丛琳 刘凯 文/摄

　　今年1月起，市人大常委会办公室和市新闻传媒中心联合推出《我为群众办实事》专栏。通过主流媒体搭台、政府部门办理、人大代表监督，持续推动了增设新城公交路线、送戏上柴山岛、减少餐饮店油烟扰民、快递物流上白沙岛、社区幸福民生综合体建设等市民急难愁盼问题的解决，提升了海岛群众的幸福感、获得感。

　　近日，聚焦普陀区餐饮店油烟扰民问题、定海区幸福汇·环南街道民生服务综合体项目，栏目组开展了“回头看”，看看这两件实事办得怎么样，是否让群众感到满意。

　　实 效

　　普陀全区推广餐饮油烟在线监测系统

　　楼下烟火正旺，楼上居民遭殃，这是不少餐饮商业街的通病。

　　今年4月，在市区两级人大、城管、街道等相关部门共同推动下，普陀区沈家门街道西大街湘聚坊、西域烧烤这2家居民投诉相对较多的餐饮店，先后安装了餐饮油烟净化设备和在线监测系统。经过近3个月的运行，周边市民反映良好，群众投诉较多的油烟扰民问题从根源上得到解决。

　　如何将这一成果推广至更多餐饮商家？日前，普陀区整治办、美丽办联合印发《普陀区深化餐饮油烟规范化治理实施方案》，要求对普陀区范围内排放油烟的餐饮单位（经营户）安装油烟在线监测系统并落实定期清洗油烟净化设备、更换破损油烟净化设备等措施。

　　7月11日，记者随普陀区城管局执法人员来到沈家门西大街，走访入户宣传餐饮油烟在线监测系统安装相关政策，并进行现场安装调试。

　　“餐厅的排烟口在哪里？”“有定期清洗净化设备吗？”在文乐海鲜阁餐厅内，执法人员和安装人员查看油烟净化设施、烟道和电路。相邻的湘聚坊餐饮店，老板娘张女士得知邻居安装了新的餐饮油烟净化设备和在线监测系统后效果不错，也跃跃欲试，当天便签署了在线监测系统安装确认单。张女士告诉记者，7年前她斥资1万余元安装了油烟净化设备，希望通过安装在线监测系统，能进一步改善餐厅环境，尽量消除对周围邻居生活的影响。

　　记者看到，油烟在线监测仪器上显示着油烟、颗粒物、非甲烷总烃等实时数据。普陀区城管局综合协调科副科长刘俊介绍，该系统通过对净化后的空气数据进行实时监测，动态掌握餐饮店的油烟净化设施是否正常工作。系统已接入区智慧数字指挥中心，如有餐饮店发生油烟超标情况，中心将第一时间反馈给辖区队员，由队员上门提醒餐饮业主做好油烟净化设施清洗工作。针对油烟排放无法达标单位，指导更新改造油烟净化设备。

　　目前，普陀区共有餐饮企业4000多家，城区餐饮企业总计2475家。该区计划以沈家门街道、东港街道等主城区为治理重点，在城区非经营性机关、企事业单位、医院、学校食堂、大中型经营性餐饮单位，以及群众投诉举报强烈的餐饮店，以政府“零元购”方式引入第三方企业，先推广免费安装餐饮油烟在线监测设备，再逐步覆盖全区餐饮商户。

　　自7月10日起，沈家门街道综合执法队和东港街道综合执法队以网格为单位，对各自辖区内产生油烟的餐饮企业上门签订《餐饮油烟在线监测系统安装确认书》，第三方企业根据确认书上门进行安装。截至7月22日，全区已签订确认书282家，安装在线监测仪43台，要求江西小炒、新德利等6家餐饮店安装了油烟净化设备。

　　点 评

　　监测系统以及油烟净化设备安装改造完之后，相关居民反映油烟味和噪声都少了。我们希望通过试点推广，为更多地方提供经验参考，让好的做法能真正惠及民众。

　　——普陀区人大代表

　　西大社区党委书记 王璐

　　实 效

　　海山社区老人乐享家门口活动“套餐”

　　打乒乓球、跳舞、上竹编课、家电维修……7月22日上午，各类花样活动在幸福汇·环南街道民生服务综合体轮番进行，一幅老有所养、幼有所学的“幸福图景”在这里展开。

　　曾经，海山社区老年居民因缺少专门的室内活动场所而犯愁。“现在好了啊！不仅场地有了，这里举办的活动也很贴心、丰富。”当天，老年居民邱尧儿带着家中坏掉的电风扇前来维修。她告诉记者，自从民生服务综合体运行后，她隔三岔五就来参加各项活动，幸福感大大提高。

　　海山社区是老旧社区，基础设施不完善，有一个舒适温馨的室内活动场所是社区老人们的共同心愿。在定海区人大代表和相关部门的共同推动下，定海区城关第二幼儿园原址房屋被盘活利用，今年4月底启动建设幸福汇·环南街道民生服务综合体项目，7月7日开始试运行。

　　当天，记者跟随定海区人大代表陆丹娜一同来到民生服务综合体。在一楼的全龄乐活休闲区，吧台处提供免费茶饮；活动室内，来自海山社区的爱心敬老志愿服务队、家电维修帮帮队等公益组织为老人们带来小家电维修、外科内科义诊、反诈宣传等公益服务。

　　70岁社区居民谢枝康患有高血压，当天他测量了血压，并向医务人员咨询了日常注意事项。“老伯，您感觉这里怎么样？”陆丹娜问道。“这里活动多，工作人员态度又好，以后我要常来！”谢枝康连连称赞。

　　在另一边的活动室，一堂生动的非遗竹编公益课有声有色，不少家长带着孩子来体验竹编制作，体验非遗文化。户外的塑胶活动场地上，老人们随着动感的音乐跳起扇子舞，满脸洋溢着幸福的笑容。

　　民生服务综合体二楼是社区办公区域；三楼是亲子互动区域，配有儿童游乐设施等；四楼是运动主题区域，健身室配备了空调，地面铺设了防滑垫。

　　在乒乓球健身室里，几位老人在进行乒乓球比赛。徐先生是乒乓球爱好者，他介绍说，以前自己和球友只能去海山公园、定海公园等户外场所打乒乓球，路比较远，夏季还很炎热。他对民生服务综合体表示满意，同时希望以后能增设更多的乒乓球台。

　　据了解，幸福汇·环南街道民生服务综合体集养老、托幼、生活、健康、健身、文化、教育、治理等功能于一体，并采用“公建民营”的方式，由街道委托第三方专业公司运营。

　　该运营公司相关负责人王婷婷介绍，目前民生服务综合体集成了定海区相关职能部门、社会各类公益组织等各方资源力量，拓展服务活动形式和内容，并针对各年龄段居民生活习惯，在各时段举办合适的主题活动，实现最大化的空间利用率和共享性。自民生服务综合体试运行以来，已举办各类主题活动20余次。“以后我们会不断挖掘社会优质资源，把服务活动办得有特色、有水平，吸引更多社区居民参与。”王婷婷表示。

　　点 评

　　原先空置两年多的定海区城关第二幼儿园被改造成民生服务综合体，为海山社区居民提供了良好的活动场所。综合体试运行两周以来，居民反响良好。下一步，我们将继续倾听居民心声，征求意见建议，结合群众实际需求，与上级相关部门和第三方运行公司及时沟通反馈，不断改善场地条件及服务活动内容，把这项民生实事办到老百姓心坎里。

　　——定海区人大代表 陆丹娜