点滴录丨小小

　　天气越来越热了。眼见家中的自来水由“眼泪水”变成了“畅流水”，普陀区六横镇五星村村民都露出了满意的笑脸。 

　　“以前天气热时，要守着水龙头，前一天滴水攒够两桶，第二天才勉强够生活。”这是五星村村民王大妈家以前的“水情”。事实上，六横镇去年就已建设完成自来水管网提升改造工程，但由于五星村地处六横镇地势较高的西北部，水还是很难压上来。今年3月中旬，普陀区委第一巡查组进驻五星村后，对这一问题进行了深入调研，并要求因村施策、立行立改。

　　在巡查组和六横镇党委的共同推动下，六横镇水务公司组织技术人员逐户上门排查问题，帮助住户清理受污滤芯、更新破裂水管，同时调整增加泵位置，改进安装加压装置，确保自来水压力够、水量足。经过改造后，水龙头的出水量果然正常了。这表明，只要积极采取针对性措施，解决“高处”居民用水难问题并不太难。

　　自来水管网在保持标准水压的同时，有必要根据地势、楼层的升高采取相应的增压措施，这本来是一个常识性问题。工程建设中如果能预先考虑到这一点，就能有效防止发生“高处”居民用水难现象。也正因如此，广泛听取群众意见、及时采取补救措施，就显得十分必要。这件事再次提醒相关部门，公共服务既要有统一的“标准款”，又要有因地制宜、因人而异的“定制款”，这样才能更好地普惠广大民众。自来水如此，电力、管道煤气，以及更多的公共服务事项也同样如此。