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农行掌银9.0版 美好幸福生活在掌心
吴平 赵羚璇 字数:
《 舟山日报 》( 2024年05月30日 第 06 版 )
□通讯员 吴平 赵羚璇
今年年初,农业银行掌银9.0版本正式上线亮相,以“跃动的幸福生活 9在你的掌心里”为主题,重构了产品服务信息框架。
据农行舟山分行相关负责人介绍,全国农行掌银APP的MAU(月活跃用户数)在去年底已超越2亿,舟山农行的掌银MAU也达到24.3万户,均位居同业第一。农行多年来始终坚持个人业务一个APP战略,9.0版本突出“金融+生活”全生态,实现服务“陪伴”左右,让美好幸福生活,始终握在用户的掌心里。
农业银行掌银9.0版本采用更贴近用户使用习惯的信息流形式,重构“生活”频道服务框架,聚焦政务、教育、出行、医疗等场景打造生活场景生态;优化“智慧校园”专区,上线学期回顾、游客访问等功能,解决家校诉求;拓展出行场景,实现掌银扫码骑行青桔单车,提供便捷出行体验;全新升级“医保”专区,首页可直接展示医保码,提供就医、购药一站式贴心服务;升级“体验赢好礼”专区,提供优惠券/礼券统一视图,让产品体验和权益领取顺畅衔接。
以线上线下高效协同服务为切入点,实现农行“个人e贷”“惠农e贷”“小微e贷”等融资服务的贷前、贷中、贷后全流程在线服务,支持一键测额、视频面谈、在线上传资料、线上合同签署以及线上续贷等各环节在线服务,为用户提供更加便捷的金融服务。
围绕广大农村地区手机银行用户核心需求,对掌银乡村版及乡村振兴频道进行升级改版,新增惠农补贴、惠农政策、农技学堂、惠农大讲堂等实用场景服务。同时,在全国上线360个城市专区,提供属地化服务,聚焦当地特色场景、日常生活、活动权益等服务,让城乡服务具有鲜明属地特色,让广大城乡客户共享数字金融红利。
未来,农行将继续坚持“以用户为中心”的服务理念,聚焦“流量经营”和“价值贡献”,提升金融服务能力和覆盖广度,以匠心打造让人民满意的手机银行服务,与5亿用户携手实现“掌银连接美好生活”的共同愿景。