□通讯员 王立

　　“真是太感谢了！幸好有你们劝阻，不然我就被骗了……”陆女士激动地对工行舟山六横支行的工作人员说道。

　　近日，陆女士到工行舟山六横支行办理网上银行U盾密码重置业务。办理过程中，她神色异常，还一边用手机微信聊天。网点工作人员发现陆女士的行为有些奇怪，在业务审核时便对其多加询问。一再追问下，陆女士说出了事情的缘由。原来，她之前浏览抖音时，接触到了购买按摩椅返现的活动，前期已通过支付宝转账4900元，成功返现；这次要转账50000元，商家承诺返现45000元。工作人员提醒陆女士不要给陌生人转账汇款，并耐心劝解，及时阻止了她的转账行为，并协助进行报警，最终成功堵截这起电信诈骗，为陆女士避免了经济损失50000元。

　　这一堵截诈骗成功的案例，离不开工行舟山分行长期以来对打击治理电信网络诈骗工作的重视和关注。一直以来，工行舟山分行始终将资金安全放在首位，通过完善风险防控机制、加强宣教培训等措施，着力提升打击治理电信网络诈骗工作质效，有效遏制电信网络诈骗，用心用情用力守好市民“钱袋子”。

　　该行强化责任落实，不断拓宽反诈工作新模式，形成由一把手负主责、分管负责人抓落实、专班抓专项的责任组织架构；持续推进系统信息化，深度运用“人防+技防”的反诈双层防护模式，切实提高反诈工作成效。同时，加强与公安、司法等单位的联动，携手打击金融诈骗犯罪，为市民提供更加安全可靠的金融服务。2024年以来，工行舟山分行多次堵截异常开卡及汇款，共计挽回损失360000元。

　　既要抓重点，也要全覆盖，打好宣传组合拳。该行结合“合规用卡·安全支付”“3·5学雷锋活动”“3·15金融消费者权益日宣传”等活动，在网点阵地、社区、乡镇、学校等地点，按照“不漏一户、不漏一人”的原则，开展地毯式宣传，营造全民齐行动、共参与的良好氛围。今年以来，开展反诈专题宣传175场，制作宣传普法剧、视频等26个，共覆盖5995人次；开展《反电信网络诈骗法》现场宣传45次，发放宣传资料1590份。

　　工行舟山分行还进一步提升员工防诈意识，不断加强反诈培训工作，引导员工下载国家反诈中心APP，提升员工的识别能力；邀请新城公安分局民警为员工讲授反诈知识课，全面提升员工反诈技能，为守护好市民的“钱袋子”打下坚实基础。

　　打击治理电信网络诈骗的工作任重道远，后续，工行舟山分行将继续提升风险防控的科学性、精准性和有效性，多措并举筑牢“反诈安全墙”，履行责任担当，更好地维护市民的财产安全。