适老服务暖人心 贴心上门解难题

韩芳芳 字数:

《 舟山日报 》( 2024年04月02日 第 05 版 )

  □通讯员 韩芳芳

  “真是麻烦你们了,特地为我跑一趟,解决了我的难题。”90多岁的王阿婆对稠州银行舟山分行暖心的上门服务竖起了大拇指,拉着该行工作人员的手不停地说着感谢。

  近日,稠州银行舟山分行营业部接到一位男性的求助,称前几天在该行ATM机代母亲王阿婆取完养老金后忘记拿卡,导致市民卡被吞,母亲已有90多岁,居住在离该行较远的地方,实在不便前来。“这该怎么办才好?”男子十分着急。考虑到老人的实际情况,该行马上派人员进行上门服务工作,当天办理了领卡业务,为他们解了燃眉之急。稠州银行舟山分行高效、温暖的服务赢得了王阿婆及陪同家属的连连称赞。

  服务无小事, 关怀最暖心!这次便利的上门服务,是稠州银行舟山分行真诚服务的一个缩影。未来,稠州银行舟山分行将继续践行“以客户为中心”的服务理念,想群众之所想、急群众之所急、做群众之所需,打造有温度的暖心稠行!