□记者 丛琳 通讯员 沈芷伊

　　本报讯  3月22日下午，市市场监督管理局局长蔡朝才现场接听12345热线市民来电，听取和回答市民有关市场监管职责范围内的消费纠纷、食品药品安全、质量监管等问题的情况反映以及咨询、建议。

　　外地游客刘先生来电投诉，朱家尖莲花路上一家海鲜大排档菜价虚高，以及未明码标价等问题。“一盆土豆丝要38元，一份不到一斤的象鼻蚌要400元……”刘先生称，结账时曾向商家索要发票或收据，但该商家表示没有。刘先生认为，该商家的行为损害了舟山的旅游形象。

　　蔡朝才表示将立即指派普陀区市场监管部门执法人员与刘先生对接，并到现场核实查看。若刘先生所提供的证据属实，将依法对该商家进行处罚。

　　市民沈先生来电反映，岱山一家承接电商团购派送业务的企业仓库，存在食品与洗护产品混放现象，涉嫌违反食品安全相关法规。“那里存放的货物有蔬菜生鲜、冷冻食品及坚果零食，很多食物直接放在地上，与洗衣液、洗衣粉等产品放在了一起。”沈先生希望市场监督管理部门介入查处。

　　蔡朝才表示将立即督促岱山市场监管部门进行调查，若企业违反相关法律法规将严肃处理。

　　昨天的接听活动还对市民反映的口腔行业种植牙项目经营不规范等问题作了解答。