□通讯员 王立

　　“请大家保管好自己的银行卡，不要把银行卡借给他人，更不要告诉他人自己的银行卡密码……”近期，工行舟山分行组织开展“金暖银龄‘防’在大堂”主题活动，通过邀请片区民警“以案说法”，开展厅堂微沙龙，一对一宣讲等方式，向前来领取退休工资的老年客户普及用卡安全知识。

　　一直以来，工行舟山分行始终坚守人民金融底色，聚焦“新”“小”“老”“乡”等重点群体，充分发挥线上、线下各渠道优势，持续加大对金融消费知识的宣传引导，通过厅堂阵地宣传、走村入户宣传、进企进校宣传，向群众开展金融知识普及活动，普及金融消费安全知识，帮助消费者有效防范金融风险。

　　“我是退役军人，我先上！”该行传承红色基因，以退役军人力量不断充实反诈宣传工作，召集动员行内退役军人员工参与到“反诈主力军”队伍中，组织开展“反诈”知识特色教育，号召行内的退役军人学习反诈知识文件、熟知典型案例，同时要求做好分类宣传、精准宣传，不断提升自身业务素养的同时进一步带动身边的同事、家人、朋友们一起行动，共同参加到反诈工作当中来。

　　该行利用现有网点的厅堂优势，就防范电信网络诈骗、反假货币、理性投资、支付结算及账户安全等方面向到店客户开展宣传，以工银“兴农通”农村普惠金融服务点为延伸，向农村金融消费者、老年人、自谋职业者等特殊群体宣讲反诈要点和金融知识，提高重点人群的金融素养和防骗意识。

　　线下，该行走入红茅山社区，在社区文化礼堂开设“反电诈小课堂”；在浦西社区礼堂向老年居民宣讲电诈典型案例，指导老年人准确识别诈骗手段；走进海岛，到六横蛟头社区、普陀山白华社区开展反诈知识宣传，前往黄龙、五龙、嵊山、洋山等乡村小岛，向当地群众发放金融知识宣传资料，普及《反电信网络诈骗法》、《个人信息保护法》等法律法规知识以及防范信息泄露的经验做法，不断提高群众的反诈意识。线上，该行按月播放浙江“做金融明白人”系列宣传教育活动短视频。自3月以来，该行官方微信公众号发布“做金融明白人”系列宣传教育短视频共收获两千余次点击。

　　2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”期间，工行舟山分行还通过开设厅堂微沙龙、现场集中宣传、线上宣传等方式，触达金融消费者近2万余人次。