沈佳杰联合社区志愿服务队，走进商家店铺开展反诈宣传

　　□余青/文 沈博超/摄

　　“用脚步丈量社区，用汗水守护海岛。”在嵊泗菜园派出所，有一位90后社区民警，积极探索创新社区警务新模式，一步一个脚印踩实辖区安全基石，他就是沈佳杰。

　　从警4年，他用自己的青春热情扎根社区，走访帮扶群众，成为他们的知心人；他发动群众共治，积极践行新时代“枫桥经验”；他入户走访，用踏实肯干的态度和暖意十足的作风，赢得了社区群众的认可。

　　人物简介

　　沈佳杰：

　　1992年1月出生，浙江岱山人，现为嵊泗县公安局菜园派出所东海社区民警。曾获嘉奖1次。

　　银龄卫士 让老年群体有依可靠

　　沈佳杰在一次走访中了解到，住在东海社区宫山路的张大爷有腿部肌肉退化的毛病，经常会在家中出现不慎磕伤急需送医等情况。但由于他家地势高，家门口到大马路需经过一段崎岖狭窄的小路，救护车无法直达家门口，好几次在送医途中耽搁了功夫，每次送医都困难重重。

　　东海社区是菜园镇的老城区，这里居住着许多空巢和留守老人，他们生活多有不便。“社会老龄化治理和养老服务难题”这一社区工作难点让沈佳杰陷入深深思考。

　　为此，他以守护银龄群体为出发点，与社区干部联合商议，带领“金色港湾守护队”“专业网格服务队”等社区自治队伍开展大走访大摸排行动，对辖区内老年群体信息、家庭情况、对应服务需求等进行收集建档，以人员的现实服务需求分类，建立起能快速响应、服务、救助的“银龄卫士”守护机制。

　　今年5月初，正在社区党群服务中心开展反诈宣传的沈佳杰突然接到张大爷的求助电话，他立即放下手头工作，联合社区启动“银龄卫士”守护机制，联系救护车到指定地点等待，与社区干部扛起轮椅直奔其家中，合力将张大爷抬送下山，送上救护车。

　　沈佳杰时常在饭点时守在“护学岗”，后又与“东海渔嫂”志愿者开展背街小巷巡逻工作，附近的居民为此心疼不已：“小沈啊，你没时间吃饭太辛苦了。”“这是我自己包的粽子，刚出锅，你拿去垫垫肚子……”张大爷家人甚至专程来到警务室，向沈佳杰表达了感激之情。

　　三事分流 让矛盾纠纷止于海上

　　“困扰我这么多天的这桩事终于妥善解决了，真是太感谢你了，沈警官……”菜园镇渔民宋大哥握住沈佳杰的手，不停地道谢。

　　宋大哥是一名地地道道的渔民，一直从事螃蟹捕捞工作，自己拥有一艘捕蟹船，今年因螃蟹整体产量不高，经济亏损，与雇佣的几名工人引发劳资纠纷，双方争吵不休，见再吵下去也不会有什么结果，只好报警求助。菜园派出所接到报警后，将此纠纷流转至社区，沈佳杰接手开展化解工作，协同社区工作人员充分利用矛盾纠纷“三事分流”基层治理民主协商平台，在宋大哥的捕蟹船上召开由社区书记、社区民警、住户代表、双方当事人参加的东海社区乐和网格议事会。会议上，沈佳杰根据双方的诉求和现实困难，“背对背”倾心调解，促成双方在平等自愿基础上达成共识，宋大哥愿意在一月内筹钱发放工人工资，几名工人也表示同意，双方握手言和。

　　类似的海上矛盾纠纷时有发生，为了能让矛盾纠纷止于海上，沈佳杰坚持严格执法和柔性执法有机结合，充分利用矛盾纠纷“三事分流”基层治理民主协商平台以及便民服务平台，在发现矛盾纠纷发生的第一时间介入，将其化解在萌芽状态。

　　同时，依托行政调解、人民调解、司法调解“三调联动”机制，进一步完善海上矛盾纠纷多元化解机制，对容易引发“民转刑”的矛盾纠纷开展重点排查，成功化解矛盾纠纷18起，化解率达70%，实现攥指成拳、形成合力，有效提升矛盾纠纷综合调处效能。

　　主防警务 让警民关系“亲上加亲”

　　“最近我们社区内治安案件有冒头迹象，我们几个辛苦一下，下班后对背街小巷开展夜间巡逻，对违法行为形成震慑。”沈佳杰召集东海社区辅警开了一个简短的晨会后，就各自忙碌开去了。

　　东海社区居住人员复杂，出租房屋多，外来务工人员流动性大，存在一定的治安隐患。沈佳杰创新管理模式，通过对辖区出租房实行“三色三+”管理服务，达到“以屋管人”的目的，善用巧用“主防警务”及时打通服务群众和治安管理的“最后一公里”，让新居民群体感受到“片警来敲门，离乡不离家”的归属感。

　　“沈警官天天到我们家门口走访巡逻，我们感到很安全。”家住宫前巷的柴大姐夸赞道。

　　柴大姐是个租房“大户”，因丈夫常年在外捕鱼，儿子又在外地工作，自己一人住着偌大一幢私房觉得太过浪费，便把其余空着的房间租了出去。沈佳杰隔三岔五就会过去看看。“柴姐，二楼第一间的租客是不是很久没来住了，好几次走访我都没有见到他……”说到此人，柴大姐向沈佳杰诉起苦来。原来这个租客回老家后一直未回，东西都还留在房内，还拖欠了2个月的房租，人也联系不上，柴大姐又不能撬锁进去随意处理，导致无法再次出租。沈佳杰了解清楚后，立即回到警务室，根据系统显示信息，联系到租客王先生，在沈佳杰表明身份和打电话的目的后，王先生表示会在一周后回菜园处理，并马上与柴大姐联系沟通后续租房事宜。

　　群众利益无小事，处处留心皆民生。沈佳杰这个90后社区民警，在海岛上挥洒自己的青春，用热情诠释为民初心，用脚步描绘平安海岛画卷。