□通讯员 施瑶嘉

　　“我就想开一张卡日常使用，不可以吗？”近日，客户苗某进入温州银行舟山新城支行要求开立一张银行卡，工作人员询问其开卡用途及所属客户经理，苗某表示有一笔钱要打进来，着急开通网上转账功能。

　　该行工作人员进一步询问是什么钱要打进，苗某表示他弟弟在该行合作的工资代发工地上班，有一笔工资款近期需要打入，工作人员遂进一步询问是哪个工地，该客户却支支吾吾答不上来，并在交谈中透露自己的弟弟因为卡片转账额度被限制，资金需要分多家银行卡拆分汇出用于避税。“当做个人名义开卡就好啦。”在在工作人员多次询问后，苗某再次不耐烦表示。

　　“自己的名义可以开卡，但是前期需要限制非柜面额度，需要来我行柜面办理业务。”该行工作人员继续解释，但客户苗某仍表示一定要开通转账功能，又说钱有急用，需要给弟弟的丈母娘动手术。客户情绪激动，多次强调开通手机银行转账功能，且前后用途表述不一致，服务经理认为其存在出租出借银行卡的可能。“不开转账功能就不开，我去别的银行开。”随即苗某愤愤离开该行。

　　随着防范电信诈骗宣传的深入，温州银行舟山分行始终严格落实柜面开卡审核工作，严格履行客户身份识别义务，提升员工防范意识。将“了解你的客户”作为第一原则为客户办理业务，熟记各种异常开卡特征。

　　“我行将继续严格落实个人账户反赌反诈工作，并且加强账户治理管理力度，在提升服务能力的同时，持续强化运营风险识别及防范工作，以实际行动维护好金融秩序。”相关负责人表示。