“融社区 暖厅堂”打造有温度的社区金融服务网点
王中晶 字数:
《 舟山日报 》( 2023年08月30日 第 05 版 )
□通讯员 王中晶
为助力民泰35周年庆,深入践行“以客户为中心”的服务导向,提升网点服务质效,提供“金融+社区”服务,近日,民泰银行舟山分行财务运营部联合市场管理部共同举办了“融社区 暖厅堂”活动方案宣讲竞赛,共计12位厅堂人员参与竞赛。
赛前,该行市场部对各支行报上来的每月活动、客群的分类、填写的情况、照片的拍摄、季度客群营销评估表以及各支行各存款产品增量的业绩进行了点评,并选取了3家支行的优秀营销案例进行了经验分享,内容具体涉及活动方案的目标客户、营销思路、计划分工、营销成果、后续跟踪及总结等。
参赛者们通过PPT演讲展示的方式,结合自身对于“融社区 暖厅堂”活动方案的理解,分享自己的活动构想和创意巧思。通过展示,最终普陀支行营业经理费科杰获得了本次竞赛的一等奖,城关支行理财经理童芳、分行营业部理财经理施雯荣获二等奖,普陀山支行李杰、白泉支行殷萌以及沈家门支行钟筱怡获得三等奖。
该行相关负责人对本次竞赛的活动形式和参赛选手们的表现给予充分的肯定,并对选手的参赛内容,特别是亮点内容,进行了逐一点评。“此次活动方案宣讲竞赛既是一次展现优秀员工风采的平台,也是一次促进员工营销经验的切磋和交流的平台,更是全面提升网点服务质效的一项重要举措。接下来,舟山分行将不断扩大服务半径,延伸银行服务到家,打造有温度的社区金融服务网点,让厅堂有界、服务无界,实现客户体验与网点效益双提升。”