□通讯员 夏天虹

　　“劳动者港湾”是建行具有广泛影响的公益服务品牌。建行定海支行下辖全网点开展“劳动者港湾”建设以来，以促进网点服务资源开放共享为原则，不断增强网点服务社会的能力，为环卫工人、快递员、出租车司机、交警等户外工作者及社会公众提供便民惠民服务。

　　“听说你们这里可以提供免费的水，是真的吗？”夏日午后，烈日当空，一位环卫工人在营业部外迟迟没有进来。“没错的，阿姨，大中午外面太热了，您赶快进来休息一下吧，我们的劳动者港湾就是为大家提供服务的！我去给您拿瓶水。”中午值班的大堂经理见到这位环卫工人犹豫的神情，主动上前招呼……每天，这样的场景都会在建行定海支行的各个网点重现，每位工作人员都会热情邀请周边的户外工作者到网点体验爱心服务。

　　“‘劳动者港湾’是一个户外工作者渴了能喝水、累了能歇脚的地方。在港湾建设中，我们将劳动者的需求和实用性放在第一位，完善功能设施设备，科学布局功能分区，尽量为广大户外工作者提供贴心的服务。非常欢迎有需要的朋友到这里来体验，为我们的港湾建设提供宝贵建议。”建行定海支行营业部李主任如是说。

　　近年来，该行坚持为户外工作者及广大社会公众常态化提供便民惠民服务、人文关怀服务及公众宣教服务，并结合户外工作者和困难群体的多样化需求，不断丰富港湾服务功能和服务内涵。下一步，该行将完善港湾长效服务管理工作，不断提升户外工作者的幸福感、获得感。

　　“劳动者港湾”不仅是一个“避风港”，更是一座城市的“文明地标”。一杯水、一双户外作业防护手套、以备不时之需的急救药品……点滴的服务细节温暖了这座城市，也印刻在了每一个人的心间。