柜面“无纸化” 打造绿色高效服务

王完康 王凤燕 字数:

《 舟山日报 》( 2023年08月07日 第 03 版 )

  □通讯员 王完康 王凤燕

  “现在办业务都不用填单子,在屏幕上签个字就行,真是省时又省力。”近日,李女士在岱山农商银行衢山支行办完业务后为柜面“无纸化”点赞。

  今年以来,该行积极响应绿色环保理念的号召,多措并举大力推进柜面无纸化。该行通过系统升级,将普通密码键盘更换成智能密码键盘,实现签字与指纹双采集。营业网点引入智能密码键,核对确认后自己办理的业务信息,签名及按指印均使用触摸屏操作,信息直接录入系统,以往填错重填浪费纸张的现象不再出现。若填写错误,轻点“清除”键即可重新录入。自从新设备投入使用后,节约了大量用纸,提升了服务质量。无纸化对普及电子银行,大力推广手机银行、信用卡等电子银行业务也起到至关作用,客户足不出户就可以办理查询、转账、缴费、定期活期互转、余额明细查询等业务,有助于客户节约了办理业务时间,也节约了银行成本,从而实现绿色减排。

  该行相关负责人表示,接下来还将不断着力推动网点数字化转型,逐步实现全辖网点无纸化系统全覆盖,全力打造无纸化绿色金融,让客户实实在在地享受到了更加便捷、高效、安全和个性化的服务,也让节能增效促环保的概念深入工作中的每个角落。