祛除劣根性
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《 舟山日报 》( 2023年04月22日 第 02 版 )
近日,游客王先生在普陀山某商场购买了风鳗干等舟山特产,购物清单上显示应收371.36元,但商家却直接收取371.4元。王先生不满商家“反向抹零”的做法,于是向市场监管部门投诉。鉴于商家当场退还了多收取的费用,且已向消费者道歉取得谅解,执法人员对商家进行批评教育后发出责任整改通知书(据《舟山晚报》4月10日报道)。
“1分钱”也是权益,万先生投诉“反向抹零”不是小题大做,而是维护合法权益、抵制不良风气的正义之举。值得商家反思的是,既然是微不足道的几分钱,为什么非要“反向抹零”呢?说到底,还是贪小便宜的劣根性在隐隐作怪。
客观地说,多数商家并不会在意区区几分钱的得失。在讨价还价中,让掉几元钱的零头也是“一句话”的事情。但四舍五入后的“反向抹零”,却暴露了个别商家根植在潜意识中的劣根性,那就是重利轻义、唯利是图。事实上,从每一位顾客身上多赚几分钱,积少成多也确实是一笔额外的收益。只是,违背诚信、挑战法律,最终难免因小失大。
不仅是商家,很多人都会在小节上暴露劣根性。舟山虽已创成全国文明城市,但街上的烟蒂仍然没能绝迹。乱扔烟蒂,一些人常拿“习惯”作借口,如此轻描淡写很容易掩盖背后的公德问题。为什么“不习惯”在家里乱扔烟蒂,而总是“习惯”在大街上乱扔烟蒂,这种选择性的“习惯”暴露的正是自私的劣根性。
从某种意义上说,法治虽然可以规制社会行为,但并不能完全祛除深藏于人心的劣根性。个别商家的“反向抹零”、个别市民的乱扔烟蒂,正是劣根性的不自觉流露。唯有法治与德治相结合,才会有标本兼治之效。每个人都不应讳疾忌医,做一个高尚的人、一个纯粹的人、一个有道德的人、一个脱离了低级趣味的人,一个有益于人民的人,多好!