□通讯员 应虔诚

　　近日，温州银行舟山分行营业部的服务经理接到市民电话，询问是否可以帮自己母亲指导赎回理财产品。服务经理了解到，其母亲因病卧床，无法亲自前往网点办理业务。该行服务经理将相关情况汇报运营主管后，联动财富经理开展上门服务。

　　为了让更多市民知晓温州银行相关服务范畴与内容，当日，温州银行舟山分行营业部财富经理和服务经理还来到商铺、社区等地宣传“服务以你为先的”的理念。

　　“随着社会老龄化人口的增长，老年客户金融需求也正不断增多且呈现差异化。对于行动不便的老人，我行将本着‘银行服务无小事’与‘特事特办’的原则，让他们享受到既温暖又便捷的服务。”温州银行舟山分行相关负责人说。