让现金服务更贴心 让国家“名片”更亮丽

韩芳芳 字数:

《 舟山日报 》( 2023年02月13日 第 05 版 )

  □通讯员 韩芳芳

  为维护人民币流通秩序,净化人民币流通环境,同时进一步提高行内工作人员现金服务水平,切实提升市民用现满意度,并了解最新版不宜流通人民币标准,浙江稠州商业银行舟山分行于2023年1月起积极开展了各类不宜流通人民币知识普及宣传活动。

  此次宣传活动主要以网点为依托,在营业厅显著位置摆放《不宜流通人民币纸币》等宣传材料,并开辟现金咨询台等常态化、标准化的厅堂宣传途径,主动为市民普及残损币兑换标准、不得拒收人民币等金融知识,提高社会公众对人民币的爱护意识。

  同时,该行工作人员在市民等待办理业务的过程中对人民币知识进行宣传讲解,告知银行无偿提供残缺污损人民币兑换服务等要点,并发放宣传手册,提高公民参与兑换的意识。稠州银行舟山分行的工作人员还走进周边社区、街道,让公众在了解自己合法权益之外,也能够明确知晓手中如有残损币,应及时到银行交存兑换的知识点。

  该系列宣传活动加深了社会公众对不宜流通人民币兑换标准及兑换途径的了解。“接下来,我行将继续不定期开展不宜流通人民币兑换宣传及服务工作,使残损人民币兑换工作常态化、制度化,不断提高人民币管理水平和服务水平,进一步树立良好的服务形象。”稠州银行舟山分行相关负责人说。