□通讯员 何增增

　　“界面更清晰，字体更明显，使用更便捷，简洁版丰收互联真是太贴心了！”家住定海册子的张阿伯在体验了“简洁版丰收互联”手机应用程序后由衷感慨。

　　相对于传统金融服务，数字化改革下的普惠金融通过提升金融综合服务的便捷性、精准性、安全性，让全方位、成体系的普惠金融服务惠及每家每户。“丰收互联简洁版”是浙江农商联合银行专门为中老年客群打造的手机银行客户端，优化升级后切实提升了移动金融客户端应用软件的无障碍服务能力，解决老年人在使用手机银行APP时“找不到”“看不清”“打字难”等问题，为老年人提供更加贴心、更有温度的金融产品和服务，提升了金融服务的可得性、易用性和安全性。

　　为帮助老年人等特殊群体跨越“数字”鸿沟，近年来，定海海洋农商银行深入探索无障碍服务网点升级建设，在营业厅设置了爱心专座、爱心窗口，放置老花眼镜，安装扶手、无障碍台阶等硬件设施，以满足老人、残疾人不时之需，充分体现了温情关怀与人性化服务。

　　同时为推广数字化新科技，提升数字金融亲民度，该行通过协助、指导等方式方法，帮助老年人在手机银行、自助机具等智能终端办理业务，增强老年人对智能技术的了解和信任，将传统柜面服务与智能机具服务相结合，成为服务老年客户的“金融风景线”。