□通讯员 陈文光

　　走企业、入园区、进街道、跑基层，这一年，工商银行舟山分行工作人员将减费让利的政策送到角角落落。工行舟山分行贯彻落实党中央、国务院减费让利的决策部署，减轻金融消费者负担，充分发挥为市场主体纾困解难、减压降负的作用。2021年9月30日至今年9月末，该行累计为2300户小微企业、10700户个体工商户减费让利294万元。

　　近年来，工行舟山分行深耕金融服务，支持实体经济发展。自2020年起，该行为受疫情影响的行业、小微企业和重点人群落实助企纾困政策，为办理工商注册登记的小微商户实施“零”费率优惠，扶持小微企业经济发展。

　　2021年9月，四部委联合发布《关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的通知》，该行闻令即动，落实减费让利工作要求，明确主体责任，层层压实、传导到位，多维度谋划、全方位发动，开拓线上覆盖、线下辐射并举的宣传局面。

　　以网点为阵地，工行舟山分行通过LED电子显示屏、多媒体电视，滚动播放“工商银行为小微企业和个体工商户推出支付手续费降费让利”“减费让利，惠企利民”等宣传标语；摆放宣传资料，供企业客户取阅，引导公众了解具体减费让利政策；公示降低支付结算业务手续费通知，展示减费举措及小微企业申报认定所需的全套材料。

　　悬挂宣传横幅、分发宣传材料、面对面交流、现场蹲点上门服务……工行舟山分行将减费让利的相关政策和要求，在降低支付结算业务手续费方面的相关政策优势宣传全面铺开。通过新闻媒体、工行网银、手机银行、微信公众号、发送短信等形式，精准送达市场主体，确保企业客户对于减费让利应知尽知，鼓励对政策优惠应享尽享。

　　与此同时，该行加强员工学习和培训，利用晨会、夕会、周例会等时间，线上线下双渠道开展减费让利专题培训，解读降费政策，讲解优惠项目、优惠价格、优惠对象、优惠时间等内容，将政策传达到位、指导到位、培训到位，确保该行基层一线人员准确掌握降费政策。

　　“下阶段，我们将在已有减费让利措施基础上，坚持惠企利民服务实体经济初心，推动减费让利政策走深走实，为更多小微客户输送金融活水，营造惠企利民的良好营商环境。”工行舟山分行负责人表示。