技能比武展风采 以赛促学砺精兵
吴秀丽 字数:
《 舟山日报 》( 2022年11月14日 第 05 版 )
□通讯员 吴秀丽
为进一步优化营业网点服务工作,贯彻总行“塑形象、优服务、提质效”工作理念,根据《舟山分行营业网点服务质效提升工作方案》,温州银行舟山分行财务会计部近日组织开展了2022年度厅堂服务人员业务技能竞赛。
本次技能竞赛包括业务技能和营销技能两个比赛项目,共设立业务技能综合奖、营销技能综合奖、若干营销技能达人奖等5个奖项。其中业务技能包含汉字输入、翻打传票和手工点钞,全行服务经理参与本次角逐,比赛现场大家聚精会神,争分夺秒。
汉字输入、翻打传票比赛选手运指如飞;点钞竞赛现场,扎条上下翻飞,计数、捆扎、盖章,一连串娴熟的动作一气呵成,充分展示了该行工作人员娴熟、精湛的业务技能。
营销技能竞赛则结合了该行的各项考核指标,仅服务经理序列在9月新增理财保有量余额667万,粘性客户数增量300户,AUM二级客户综合增长16户。
“我行员工将以本次业务技能比赛为契机,看亮点、找差距,加强岗位练兵。在工作中打开思路,全面加强学习,不断更新知识,提高自身的业务技能和服务水平,在今后的工作中做出更大突破。”温州银行舟山分行相关负责人说。