□记者 方智斌

　　本报讯  昨天上午，市委书记、新区党工委书记何中伟在新城主持召开7月份“民生面对面”座谈会。他强调，要深入践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”的事项，广泛听取群众意见建议，健全完善民生诉求事项办理闭环管理机制，充分调动各方参与积极性，共同办好每一件民生实事。 

　　此次“民生面对面”聚焦“小区物业管理”。座谈会上，郑芳芳、翁文晔、柴丰丰、陈春、杨玲、张金康、王琦等7位群众代表踊跃发言，提出了小区业主占绿毁绿、老旧小区管理服务品质、小区各方权责利划分、物业费收缴、物业维修基金筹集、小区业委会选举、物业服务质量“红黑榜”等方面存在的问题和困难。何中伟和大家一起分析问题症结、商讨突破路径，并在相关部门负责人补充发言后，对群众意见建议逐一作出回应，明确牵头部门、解决方案和办理时限。

　　何中伟指出，小区物业管理是社会普遍关注的热点问题。相关部门要深入研究分析，针对我市存在突出问题，学习借鉴各地经验，提高依法管理水平，细化物业管理实施细则，推动业委会作用发挥、物业小区全覆盖提质升级、物业公司和业委会有效联动。要积极发挥基层党建引领作用，属地党委政府加强指导，探索兼合式党支部和小区业委会融合发展，激发党员干部参与社区事务管理服务积极性，有力推动居民自治，切实提升物业小区管理服务水平。要强化物业管理数字化场景应用，推动物业管理“一件事”与12345热线结合，拓宽民情民意通达渠道，以数字化改革提升物业管理服务质效，更好地满足群众个性化需求。

　　自今年5月我市创新建立“民生面对面”工作机制以来，“民生面对面”活动已开展第三期。何中伟强调，要持续深化“民生面对面”工作机制，不断改进工作方式方法，推动“民生面对面”活动走向深入。要持之以恒，紧盯群众关心民生关切，一件接着一件干，干出实效实绩，切实提升群众获得感。

　　方铁道参加座谈会。