李芝荣（左）和张久芝（右）

在北京市顺义区光明街道裕龙六社区，有一对年过七旬的“志愿者伉俪”——75岁的李芝荣和77岁的张久芝。一位尽心尽责，是大家信赖的楼门长；一位耐心公允，是社区“金钥匙”调解室的金牌调解员。多年来，这对“芝”心夫妻同心向善，携手并肩，用一腔热忱温暖着邻居们的心。

2005年，退休后的李芝荣搬到了裕龙花园六区，没来多久，喜欢与人打交道的她就当起了楼门长。二十多年下来，她把楼门长工作做得细致入微。

在李芝荣的家中，有四本厚厚的“民情台账”，它们清晰地记录着她在两个单元楼门的工作点滴。翻开笔记本，每本的首页都是《楼门管家工作职责》，紧随其后的是详尽的住户网格信息。台账里详细记录了每户居民的常住人口、联系电话等基础信息，就连谁家养了宠物、谁爱好乐器、谁睡眠浅等生活细节，也被她逐一标注在备注栏中。笔记后半部分则显示了每日的工作轨迹——社区的通知发布、邻里的诉求难题、矛盾纠纷的处置与化解情况，件件翔实、条条清晰。

“我们楼门邻里之间大多都挺和谐，碰上的也多是些鸡毛蒜皮的小事。”李芝荣说。之前有居民在楼道里囤白菜，她一看便知，这家住着年迈老人。李芝荣没有指责，而是敲开这家的房门，设身处地讲起楼道堆物的安全隐患，还主动帮老人把白菜搬进屋，一场楼道纠纷顺利化解。正是一桩桩这样的小事，让她赢得了大家的信赖。

李芝荣的老伴张久芝同样闲不住。退休后，他紧跟李芝荣的脚步，也成了一名社区志愿者。在社区的“金钥匙”调解室里，张久芝是金牌调解员，无论是家庭矛盾还是邻里纠纷，他都会用耐心和智慧及时化解。有段时间，一户居民家的小朋友多次在家里跳绳，打扰了楼下刚分娩不久的邻居休养，两家闹得很不愉快。收到调解诉求后，张久芝出面与楼上的小朋友及其家长摆事实、讲道理，站在局外人的视角分析是非，最终，楼上这家向楼下邻居正式道了歉。

生活中，李芝荣与张久芝是相濡以沫的好伴侣，两人轮流下厨、分担家务，把小家的日子过得有滋有味。投身社区志愿服务时，他们又是默契十足的好搭档，将源于家庭生活的这份温情传递给邻里，也带动着社区大家庭的和睦氛围。“只要我们还有能力，就一定会尽最大努力，随时准备为邻居们服务。”李芝荣笑着说。

据《北京晚报》