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嵊泗养老“服务超市”上线淘宝闪购
全县老人足不出户一键享受上门服务
记者 傅明燕 通讯员 柴思蝶 字数:
《 舟山晚报 》( 2026年05月30日 第 03 版 )
本报讯 “阿姨,你今天药吃了没有?”5月25日一早,刚走进105岁老人邵香云的家,嵊泗县岛城志愿者协会志愿者沈承军、蔡晓龙就热情打起了招呼。他们为老人测量了血糖血压,还理发、剪指甲,关心老人的日常生活。
志愿者们的这次登门服务,是老人家属在淘宝闪购上下的单。记者从嵊泗县民政和人力资源社会保障局了解到,本月起嵊泗线上养老“服务超市”实现全县覆盖,通过社会组织和市场主体力量,用数字化手段为老年群体打造便捷优质的居家养老服务,辖区老年人足不出户就能享受精细化、暖心化便民养老服务。
嵊泗县岛城志愿者协会专项养老服务团队共计7名工作人员,长期深耕辖区养老服务一线。目前服务团队的服务范围涵盖菜园镇各大渔农村,常态化服务90岁以上高龄老人100余户。“我是从绿华迁上来的,以前他们一个月两次来岛上为我们服务。”邵香云笑着说,现在更方便了,需要什么服务,手机上点一点就行。用爱心卡下单,也不花钱。
记者了解到,目前,全县共有3个社会组织和5个市场主体参与服务,包括嵊泗县岛城志愿者协会、嵊泗县益乐服务便利店、嵊泗县谐勤服务店、海阳护理便利店等。
记者看到,该平台服务类目涵盖生活照料、健康养护等多个板块。线上点单,只需要在淘宝闪购搜索“嵊泗县岛城志愿者协会服务店”,然后点击进入该店铺,排泄清理、手足清理、体征监测、协助下床、头部清理等各项服务均可通过消耗相应爱心卡积分,轻松实现“一键点单”。
“嵊泗各个乡镇的老人都能享受线上点单服务,其中符合条件的90岁以上老人每个月都有200的‘爱心卡’积分,1分相当于1元。如果没有积分,就需要按价付费。”嵊泗县民政和人力资源社会保障局副局长柴静英介绍,每家店铺的服务内容会有所不同,部分专业的护理服务也会由有护理员资质的工作人员上门服务,确保服务的专业性。
截至目前,该平台已累计完成线上服务订单70余笔。线上线下双向联动的养老服务新格局,既盘活了本土优质养老资源,也打通了居家养老服务的“最后一公里”,切实增强辖区高龄老人、困难老人的获得感与幸福感。“后续我们打算和相关部门联系,将家政服务类的项目也上架到淘宝闪购,方便更多群体。”柴静英说。