外卖“企业码”扫得开,更要“管得住”

李海州 字数:

《 舟山晚报 》( 2026年05月14日 第 11 版 )

近日,舟山新城在无堂食外卖封签上印制“企业码”,消费者扫码即可查看商家的营业执照、食品经营许可证乃至变更记录(《舟山晚报》5月12日报道)。这一做法让外卖“身世”更透明,也降低了消费者监督的门槛,值得肯定。但技术赋能只是起点,从“发现”到“处置”的闭环,才是决定这项举措能否真正守住食安底线的关键。

“企业码”的创新价值显而易见。“企业码”让外卖监管实现了从模糊到清晰、从被动到主动的突破。它把营业执照、食品经营许可等信息实时公开,有效破解“挂羊头卖狗肉”等顽疾,打通监管与消费的信息壁垒,把社会监督嵌入配送“最后一百米”,以透明化倒逼商家合规经营。

不过,创新落地更要警惕“重展示、轻处置”的风险。若仅停留在“能扫码、可查看”,缺少快速响应、刚性处置与结果反馈,“企业码”就可能沦为形式。现实中,消费者发现信息不符后,举报渠道不畅、处置不及时、整改无回音,会让监督热情消退,监管实效大打折扣。没有闭环的透明,终究守不住食品安全的防线。

要让“企业码”真正管用,必须从“可验证”升级为“真治理”,构建“扫码—处置—反馈”的闭环。“扫得开”是起点,“管得住”才是终点。唯有让技术创新与制度刚性同向发力,把透明展示转化为有效监管,把群众参与转化为治理效能,才能让外卖吃得放心、安心,真正守护好市民“舌尖上的安全”。