民生无小事，枝叶总关情。城市公共管理精细化，核心就是坚持以人民为中心。一些看似细微的事儿却直接影响着民众生活获得感和体验感，更是检验城市精细化治理水平的试金石。

近日，听友郑先生反映，新城金海湾小区北门海月道的人行道存在凹凸不平的情况，路面多处地砖塌陷、松动，希望相关部门能对该路段进行修缮。郑先生告诉记者，该人行道铺设时采用沙土铺垫，地砖容易出现松动移位现象，该路段附近设有多家盲人诊所，日常有较多盲人在此通行，凹凸不平的路面存在较大安全隐患。

千岛街道星岛社区相关负责人表示，接到群众反映后，社区工作人员第一时间与郑先生取得联系，确认人行道需硬化整治区域，并随即上报至新城公管中心。当日，新城公管中心路面维修人员便对海月道存在地砖松动的区域完成修复。

有关部门的迅速响应、及时处置值得点赞，但精细化的城市管理要建立常态化排查机制，主动发现群众未反映的隐患，提前介入。唯有如此，才能真正把民生服务做到群众心坎上，让城市公共基础设施更具温度。

近几年，定海围绕“海上古城”文化元素，以微更新的方式，小范围、多点位推进历史文化街区与老街老巷的更新，通过形象重塑、功能复兴和业态创新，让千年古城焕发了新的生机与活力。

《阳光热线》特约点评员——舟山市律师协会常务理事、金融与保险专业委员会主任、浙江京衡（浙江自贸区）律师事务所副主任陈以一点评：定海东门片区，包括中大街、西大街，保留着定海不少古老建筑，承载着许多人的回忆，这种让老城区焕发新活力的做法非常好。但同时我们也要看到，部分市民的文明行为仍需规范，古城环境需要大家共同爱护，整体旅游环境也需要大家共同关注、合力提升。

目前该区域停车不便，游客往往需要停到较远的地方再步行前往。对于定海本地人而言或许不成问题，但对外地游客来说，会带来诸多不便，希望相关部门能考虑在附近开辟更多停车场，为外地游客提供更便捷的旅游体验。此外，随着人流量增多，相关部门务必重视配套安全措施，尤其是消防安全，同时也要及时对定海古城的相关硬件设施进行维护保养。

听友“天风”反映，定海和馨苑南区与海滨小学之间的道路常年有车辆违停。海滨小学上下学期间家长接送孩子的临时违停尚可理解，但仍有部分车辆在该路段几乎全天违停，常停满一排，偶尔还会占用消防通道。据悉，该路段附近不到100米就有停车场，且车位经常空余。针对该问题，市交管支队定海大队答复，已派警力前往现场查看并处理相关违停行为，后续将安排铁骑在执勤期间加强对该路段的巡逻力度，及时处置违停车辆，保障道路畅通。

《阳光热线》特约点评员、舟山市仲裁委员会仲裁员、浙江震舟律师事务所律师林婉君点评：此类违停现象实不应该，其背后折射出部分车主的侥幸心理。一方面，部分车主过度追求出行便捷，即便距离停车场不足100米，也不愿多走一步，执意将车停在路边；另一方面，部分车主可能是为节省少量停车费用。事实上，若为接送孩子，在免费停车期限内，完全可以顺利完成接送事宜，无须违停。建议交管部门可进一步加大该路段的管理与处罚力度。若违停的处罚成本高于将车辆停至设施完善的停车场的成本，市民大概率会自觉遵守交通规则，主动规范停车行为。

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