2026年是“十五五”开局之年，中国平安坚守金融主业，持续深化“综合金融+医疗养老”战略，积极推动服务升级，打造差异化核心竞争力，实现整体经营稳健、主业高值增长，彰显发展韧性。

2026年第一季度，集团实现归属于母公司股东的营运利润407.80亿元，同比增长7.6%；截至2026年3月31日，集团归属于母公司股东权益10183.10亿元，较年初增长1.8%；集团总资产突破14万亿元，约14.17万亿元。寿险业务高质量发展成效显著。2026年第一季度，寿险及健康险新业务首年保费663.40亿元，同比增长45.5%；新业务价值155.74亿元，同比增长20.8%。

银保渠道、社区金融服务及其他等渠道对平安寿险新业务价值的贡献占比同比提升6.8个百分点。产品持续迭代，满足客户多元化保险需求，推出次标医疗险，新增8年交期丰富客户选择等。探索服务创新，2026年第一季度，覆盖就医全流程的健康管理服务已服务近800万客户。截至2026年3月末，累计超29万名客户获得居家养老服务资格；高品质康养社区已布局5个城市，上海颐年城·静安8号和深圳颐年城·福田均已投入运营。

平安以2026“服务年”为契机，升级AI“快捷服务”和“全球急难救援”两大创新服务。2025年10月“九九归一”上线，平安推出APP的统一入口和“快捷服务”，为近2.52亿客户打造金融行业首个“一句话能办事”的AI金融助手，能交易、能融资、能理赔、能救急，实现一个入口、一站式解决客户需求。升级“一个按钮能应急”的全球急难救援服务，秉承“Anytime（全时响应）、Any-where（全球救援）、Anything（全心守护）”的“3A”理念，合作超过20万家医疗机构及60万家优质服务商，服务触达全球233个国家和地区，提供38项服务，守护客户安全。

2026年4月，平安“医疗大模型3.5”在全球医疗AI权威评测集HealthBench Hard（OpenAI发布）中斩获全球最高分，超越Meta、OpenAI等多家头部科技企业；同期，平安金融大模型在权威大模型评测体系CNFinBench大语言模型公开榜单上位列综合第一。

平安不忘履行社会责任，服务绿色发展、乡村振兴。2026年第一季度，平安绿色保险原保险保费收入191.19亿元，通过“三村工程”提供乡村产业帮扶资金169.30亿元。

(中国平安浙江分公司)